中原焦点团队 袁剑雷 网初40期 坚持分享第93天(2023年6月28日 星期三)
咨询师无法替代当事人联系或学习如何改变,或替当事人走他该走的人生,,所以咨询师是一个开发当事人目标与资源的专家,应协助当事人成为他生命的专家。咨询师可集中火力协助当事人之处——当事人更能自我决定地自助之。为了使当事人真正能朝自己设定的目标前进,在持续对话的过程中,提升当事人朝向目标前进的“承诺”,也是重要的。SFBT非常看重当事人自身设定的目标,尊重当事人认为解决问题的步骤与流程,并从引导、澄清当事人的目标与步骤的过程中,协助当事人认识自己、觉察生活脉络及发展自我决定与赋能感。
咨询中的来访者类型。游客型:难点:无咨询动机;没有意识到自己有问题;甚至对咨询非常排斥。对策:辨认出游客型来访者;尽可能的尊重、亲和及共情来访者;永远站在来访者一边;就来访者的话题开始引导;给予许多的赞美与鼓励;肯定来访者的到来;会谈后不留作业;慢慢来。抱怨型:难点:反复抱怨;只说不做。对策:了解来访者,会抱怨说明他对问题的解决抱有期待。肯定抱怨的细微观察;提供观察型或思考型作业,引导来访者从负面的抱怨转向懂得欣赏生活中正向、值得肯定的部分。消费型:注意:将每位成员都先当做消费型;谨慎对待,避免转化类型。思路:主题、目标、资源、一小步、总结反馈。