《管理的实践》(三)——管理企业


“如果只读一本管理书籍,就读《管理的实践》!”

注:文章旨在提炼精华,方便没时间看全书的朋友也能有所感悟


管理企业

这篇文章我们来来探讨如何进行企业管理

七.企业的目标

任何一个其绩效和结果对企业的生存和兴旺有着直接和举足轻重影响的领域,都需要有目标。

企业管理是在设法平衡各种需求目标,因此需要判断力。

关键领域目标应做到五点:

1.能用简洁易懂的预研说明所有的企业现象;

2.在实践中接受检验;

3.能预测行为;

4.在决策指定过程中,就能加以评估;

5.能让实际经营这分析自己的时间,并以此改善经营绩效;

目标如何衡量:

平衡各种目标要区别管理是否有效,最好的指标莫过于管理者在平衡各种指标上所显示的绩效

作者注:定好企业目标,首先要先确定每个领域中横量的是什么,以及横量的标准是什么。 就比如说做移动电商,可能要关注GMV,做推广,可能要关注转化率。 明确衡量的标注该做的事情会变得更具体和透明化,衡量标准中的项目也变得彼此相关,不比在分心注意没有包括在内的项目。


那应该在哪些方面去设定目标呢:

八大领域:

市场地位、创新、生产力、实物和财力资源、获利能力、管理者绩效和培养管理者、员工绩效和工作态度、社会责任

1.市场地位

书中一再强调顾客的价值:

顾客是谁、顾客在哪里、购买哪些产品、顾客心目中的价值盒子啊、顾客还有哪些未满足的需求

市场地位决定了7大营销目标

1.现有产品在市场的理想地位;

2.现有产品在新市场的理想地位;

3. 应该淘汰哪些旧产品 ;

4.目前市场所需要的新产品;

5.应该开发的新市场和新产品;

6.达到营销目标和适当的定价政策所需要的销售组织 服务目标;

7.衡量公司如何以产品、销售、和服务组织,提供客户认为有价值的东西;

2.创新

包括 产品和服务的创新

一般企业设定的创新目标:

1.为了达到营销目标所需要的新产品或新服务;

2. 由于技术改变,导致现有产品落伍,需要新产品和新服务;

3. 为了达到市场目标,同时顺应其中技术改变,需要进行的产品改进;

4.达到市场目标所需要的新流程(改善生产流程,以便达到价格目标);

5.在企业所有重要活动领域的创新和改善

3.生产力

什么是生产力:

生产力衡量标准是唯一能够确切的体现管理力能,并且比较企业各部门管理效能的标准

如何提高生产力

1.在现有流程中,提高“贡献值”(营业毛利和支出之间的差距)在总收入中所占的比例

2.提高贡献值保留为利润的比例(提高自有资源的生产力

4.实物和财力资源

良好的资源规划

5.市场地位获利能力

获利能力就是尽可能扩大化利润获取

为什么要获取大量利润呢

1.利润衡量企业付出的努力有多少净效益,以及是否健全;

2.利润是弥补继续维持事业的成本(产品更新,淘汰,市场风险等不确定因素)和“风险溢价” ;

3.利润间接或直接的吸引外部资金,用于保障未来用于创新和发展的资金的供应

但是不要走入误区:

获利目标衡量的不是企业锁能创造的最大利润,而是必须达到的最小利润

6.管理者绩效和培养管理者、员工绩效和工作态度、社会责任


作者注:由书中可见定好目标是非常重要的一件事情。作者曾经创业,融资数百万,但是没有做好明确的目标,在顺风顺水的时候没有进行良好的资源规划,盲目扩张导致产品投入时间少,更新迭代慢,被竞争对手逐渐超越。希望管理者和创业者都要意识到目标管理的重要性。

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