选自《沟通的艺术》
图片发自简书App
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我们都同意倾听很重要，也描述了倾听过程的步骤。那么，成为一个良好倾听者的困难在哪里？
我们的日常沟通中充斥着无效倾听。虽然一定数量的无效倾听是无可避免的，有时候甚至是可以理解的，不过了解无效倾听的类型仍然非常重要，因为这样你就可以尽量避免这些问题，以免错过一些对你重要的信息。
无效倾听的类型
虚伪倾听 虚伪倾听是真诚倾听的伪造品，通过模仿真实情况下的行为来愚弄说话者。虚伪的人表面是很专注的，他们看着你的眼睛、点头、甚至还会不时地回应着你，但兴趣盎然的外表下，他们却想着完全无关的事。虚伪的人会常常忽略你，因为他们心中自己的事情比你所说的话重要多了。
自恋地倾听 自恋的倾听者，又称为自我陶醉者，他们不会假装自己对说话者的说话内容感兴趣，相反，他们会尝试将沟通的主题转移到他们感兴趣的事物上。
选择性倾听 在沟通过程中，选择性倾听者只对他们感兴趣的部分来回应。
隔绝性倾听 与选择性倾听的行为几乎相反的是隔绝性倾听，当人们讨论一个话题时，他们宁愿不去讨论它，比如讨论的话题是他们没有完成的工作，他们会点头或者简单回答你，然后迅速忽略或者忘记你刚刚说过的话。
防卫性倾听 使用防卫倾听的人总是认为别人所说的话都是在攻击自己。
埋伏性倾听 使用埋伏方式来倾听的人会很小心仔细地去倾听，搜集他们想要的信息，借此攻击说话者的言论。检察官就是一个最好的埋伏性倾听例子。而使用这种方式去倾听的人，很容易让对方对他们产生防卫。
鲁钝性倾听 此类倾听者无法清楚地接收到说话者的全部信息。鲁钝的倾听者不会去寻找字面或行为背后的意义，他们只会对说话者信息的表面内容做出回应，忽视了更重要的情绪性信息。
I便签
良好倾听是沟通的前提。没有倾听就无法发现对方的想法，不能在一个频率上交流，就是鸡同鸭讲。无效倾听是良好沟通的坑，应尽量避免，当然如果你是律师，埋伏性倾听就是你常用的工具。无效沟通的类型有：虚伪倾听，自恋地倾听，选择性倾听，隔绝的倾听，防卫性倾听，埋伏性倾听，鲁钝性倾听。
A1便签
在和女儿的沟通中，常常犯的错误
错误一，虚伪性倾听，假装很真诚地听她在说话，但实际上还在想自己的工作，心不在焉，小孩子是会很敏锐地觉察到的，因而经常会说“妈妈你去看看手机吧”顿时我好羞愧。
错误二 选择性倾听
对于女儿描述的校园生活，只挑自己感兴趣的听，有些信息就会被忽略。比如只听考试成绩，但是她为此做的努力就可能被忽略。
错误三 自恋地倾听
女儿会叙述自己遇到的一些困难，往往会很自恋地讲自己过往学生时代的经历，女儿就会觉得妈妈不理解我，只会和我比较，就不能愉快地聊天了。
最常见的错误 鲁钝性倾听
这个在和孩子的沟通中更为常见，小朋友语言能力不足，不怎么会表达自己，要从表面话语感到她的情绪，这是我最不擅长的，需要好好学习。
A2便签
训练倾听的能力
