江南七客第1课作业
1.请描述你最擅长或者最感兴趣的领域。
我最擅长阅读,每天在网络中分享我喜欢的文章共同学习,共同进步,每天用碎片时间分享我的歌声。传递我独一无二美妙的声音,让大家一起快乐中吸取能量与知识。
2.哪一类人,是迫切需要你所提供独一无二的服务呢?
举个例子啊,来我粮店买米顾客,如果他不懂得看米或者哪一类米适合他的口味,我会一一介绍,每种米的优点与口感。
3.没有你的服务对方会付出什么样的沉重代价
如果没有我为顾客服务,他们就会盲目买米,米是一日三餐不可缺的不适合自己的米饭是很难入口的,会浪费掉。
4.拿出一张a4纸写出你解决对方问题的,处方并贴上一个价格表。
我作为粮店的小老板要对每一位顾客负责,当然人的思维不同,遇到不讲理的,我会用相应的方法去应付,比如给他一点优惠或者小小礼物。但首先我们都要保持热情度,我感觉每个人都不会拒绝对你微笑的人。