最近读戴尔卡耐基的《人性的弱点》，有几个小原则，深以为然，如果养成习惯，可以让别人迅速提升对我们的好感度。
01 真诚地问好
在工作的八年间，对两位同事印象深刻。
第一位是我第一家公司的部门经理。当时我还是一个刚刚进入社会的小白，和一群跟我同样小白的新同事打成一片，我们对部门经理的印象非常一致，用一群理工科学生的话说就是“他人非常好”。为什么呢？其实很简单，不论什么时候，每次部门经理碰到我们，都会笑眯眯地与我们打招呼，“XX（姓名除去姓），早”或者就是简单地叫一下我们的名字。后来渐渐知道，他在整个公司的名声都非常好，所有人对他的评价，都是既有能力又和蔼可亲。
第二位同事是我第二家公司的保安。他刚刚进入公司时负责我们楼的保卫工作。因为公司有着装要求，每天早上都会有保安站在大楼门口检查员工的着装。轮到他执勤的上午，每一位进入大楼的同事都会得到他的一声“早”。公司论坛上很快出现了赞扬他热情的帖子，他的主管回帖介绍了他，从此他成为了“司红”。不久之后，他被调到行政部，做起了行政工作。
02 记得别人的名字
我在前面提到的部门经理，虽然我们还是刚刚进入公司的新员工，他却知道我们每一个人的名字。当他叫出我们名字的时候，我们会觉得自己是被重视的。
对于一个人来说，他的名字是这世界上最动听最重要的一个词，所以记住别人的名字是收获好感的重要方式。当我们第一次见到一个人的时候，问了人家的名字，可以马上写下来，这样就不容易忘记了。
03 记得别人的生日
与闺蜜s在高中相识，那时我们八人同住一间宿舍，她记得我们所有人的生日。直到多年后的今天，大学、工作让我们相隔千里，但是每年的生日，我都能收到她的生日祝福，没有一年落下过。除了家人，她是唯一的一个。这种被人惦记的感觉，很温暖。
也许我们不必记得每一个人的生日，但是，那些重要的人，他们一定期待我们的祝福。这里有一个很简单的方法，每年年初的时候，在手机日历中标出家人朋友们的生日，设置提醒。只需要花一点点的时间，我们就能给他们很多的幸福。
04 常常微笑
记得刚上大学的时候，有一天忽然收到一封来自高中同学的信（对，那时我们还在写信，暴露年龄）。其实我跟那位同学交集很少，所以收到他的来信很惊讶。他在信中说，他一直记得我，脸上经常挂着微笑的姑娘。
很多公司都要求客服或销售人员在打电话时保持微笑，即使是隔着电话，客户也能通过声音感受到接电话的人愉悦的情绪，这让客户相信，他的来电是受欢迎的。
微笑不仅是最和善的表情，也是调节情绪的良药。人们往往认为感觉先于行为，实际上，感觉与行为是同步的。相较于情绪，个人意志对行为的影响更为直接，只要调整行为，我们就能间接地调整情绪。不开心的时候，吹个口哨，哼个小曲，假装很开心，这会令我们真的开心起来。
05 如果错了，坚决果断地承认错误
这个习惯更让我们留下负责任的印象。
多年前看过黄磊和陈数主演的《夫妻那些事》，有一段剧情印象很深。陈数饰演的女主，因为工作会议错过了去世的公公下葬的时间。家人指责她，不肯原谅她，她向婆婆道歉时，说了这么一段话：
妈，那天的事情我不想跟您多解释，不管有什么样的理由，我没能和你们一起送爸的最后一程，永远是我不对。但是请您务必相信我，我非常非常地尊敬爸爸，也很爱爸爸，我想去。也只能请您原谅我，再给我机会。我特别想平衡好家庭和事业的关系。我想好好做一份事业，我想体现我的价值，我好强，我自我，我以为我能做好。可是我现在才明白，如果我不能让我的家人快乐，我做出再好的事业都是没有意义的。所以妈，请您给我一个机会，请您相信我以后一定能做好的，请您能原谅我。
她有很多理由：上司要求她必须参加；做决定的领导迟到；堵车。但她都没有说，没有找借口，只是承认错误。听完这段话，婆婆的愤怒缓和了。
谁都会犯错误，主动认错，其实是把我们放在了弱势的地位，既承担了责任，又让批评者不好意思再批评。当然了，最后还是要想办法去弥补，并且要吸取教训，这样的错误才能让我们成长。
