上一节，我们重点解决了表达缺乏条理的问题。对此，解决的方法是，给表达搭个架子，让框架帮助你整理思路，理顺表达。搞定了表达的逻辑，这一节，我们来看一个更有难度的问题，如何让你的表达更有说服力。

这个问题，其实有一个隐藏的前提，就是你有多长时间去表达？

如果给你1分钟，你可以先说主题，再挑一个合适的架子来展开内容。

但，如果是给你10分钟呢？你就得好好想想，怎么说才能让表达有说服力、迅速达到目的？

这时候，找到好的素材，尤为重要。好素材能有效作证你的观点，也是高效表达第三个步骤“填素材”的核心。

那这一节，就先介绍2个最最好用，也是最最常用的素材 —— 数据和故事。

素材1：数据

首先，第一种素材是数据。

先来看2个句子，判断下哪个让你感觉更有说服力：

①这款产品的使用人数众多。

②这款产品现有的用户数850万，每日新增用户数预计在5-8万。

很明显，第二句话的表述方式更容易让人信服。你对比一下会发现，第一句话使用了“众多”，而第二句话把它替换成了具体的数字，立刻提升了说服力。

如果留心听人讲话，你会发现在汇报或者沟通时，大家往往会喜欢使用形容词和副词，比如“很多、较少、快速”来表达。但这些词的问题在于意义模糊，而且它们知识你的观点，而不是客观事实，因此难以让人信服。当你使用这样的标书，别人往往会反问：你这么说的依据是什么呢？

所以，比起抽象的形容词，具体的数据会让表达更加精准，也让人感觉你更专业。

当然，很多工作了一段时间的职场人，其实已经具备了“表达时说数据”的意识，但这不意味着你能用好数据。很多人存在误区是，以为说了数据就有效果。实际上，数据本身没有意义，数据给人的感觉才有意义 。

为了让数据帮助表达，你必须遵循2个基本原则。第一，数据要筛选；第二，数据要解释。

先看第一点，数据要筛选。

我发现，很多人在表达的时候，往往喜欢带听众全盘过一遍数据，生怕有一丁点遗漏。这不是什么好的表达习惯，因为过多的数据，不仅会影响表达的流畅度，也会影响听众的理解，毕竟信息密度那么大，大脑没法处理。所以，你只需要留下最有价值、最有力的关键数据。

至于什么是有价值的关键数据，这得看你表达的目的是什么。有一个小的技巧是，代表结果的数据往往是比较重要的。

使用数据的第2个原则是，数据要解释。

很多时候，听众并不能很快理解你说到的数字传达的意思。甚至因为你没有解释，更容易造成理解偏差。

举个例子，如果我告诉你，“美国的社保基金因为系统漏洞，每年会造成3100万美元的损失。”你会怎么想，一定是觉得这漏洞也太大了吧！

但如果我能够解释下，“其实这笔钱只占美国每年发放社保基金的0.004%，也就是说，社保基金发放的准确率达到了99.996%” 那你可能会想，美国社保基金的漏洞问题也不算大，整体还是很好的。

这就是解释数据给人带来的截然不同的感受。就像我刚才说的，数据本身没有意义，你才是意义的缔造者。

在“解释数据”这件事上，乔布斯在苹果发布会上表现堪称是教科书级别。你可以从他的表达中看到数据能够展现的魅力。

比如，乔布斯在谈到手机浏览器的使用情况时说，“使用iPhone浏览的占全美总数的58.2%，是第二名的2倍半还多，而第二名是谷歌Android，只有22.7%” 这里，他使用了对比的技巧，用和对手的情况进行对比，以突出自家产品的高市场占有率。

再比如，乔布斯在描述一些很大的数字时，采用的技巧也很值得学习。

在iPhone诞生200天时，乔布斯说：“到目前为止，我们已经售出了四百万部iPhone手机。”这里使用了“四百万”这个数据，但观众只能觉得“销售量大”，至于到底有多大，感觉不到。但乔布斯接着说，“如果用400万除以200天，结果就是平均每天售出2万不iPhone。”这样的数据描述更有冲击力。

这里用到技巧是换算。另一句家喻户晓的广告也使用了这一技巧，“一年卖出三亿多杯，杯子连起来可绕地球一圈。”

所以，从上述案例中，你会发现解释数据的几种常用的技巧，如对比、类比、换算。

素材2：故事

除了数据，第二个让你的表达更具有说服力的素材是故事。

在日常生活和工作中，你并不需要一个复杂离奇的故事，只需要把你要表达的内容用“故事”的形式呈现，就能达到很好的说服效果。

那怎么讲故事呢？美国作家杰里·克里弗提出，世界上所有的故事都包括三个最基要素：冲突、行动、结局。在故事中，主人公遭遇了一个困境，这是冲突；他必需通过各种方式解决目前的困境，这是行动；最后他成功了，或者是失败了，这是结局。

这里，举一个案例，让你更直观地感受故事的力量。

假设你是一家企业的CEO，有两位咨询顾问，分别帮你进行了管理体系的诊断，结论都是一样：组织架构冗余、资源重复配置。你听取了两位顾问的汇报，看看你更喜欢谁的方案。

顾问A：

“我们访谈了贵公司高管，调研了主要竞争对手，也研究了贵公司的组织架构。我们发现，贵公司组织架构冗余，比如各工厂之间研发资源重复配置，导致它们之间产品同质化、恶性竞争。”

顾问B：

“正如您所知道的，行业面临严重产能过剩。贵公司要继续发展，优化资源配置、淘汰落后产能、开发高端产品是成功关键。但是，目前组织架构冗余，比如各工厂间研发资源重复配置，导致内部恶性竞争；同时资源分散，导致高端产品开发能力弱，只能在中低端产品上打价格战。

因此，我们建议将研发与营销资源集中到总部来应对这些问题，实现可持续发展。采取这样的措施后，预计可以节省10%的人力成本。”

显然，顾问B的方案更容易受到认可，因为它满足了“冲突-行动-结局”的故事三要素。记住，故事的核心是冲突，只有点明冲突，才能让别人认识到问题的严重性，进而配合你的工作。否则，你说再多，别人也无法完全感知，表达就容易低效。

到这，本节的主要内容就讲完了。

这节，重点讲解了表达更有说服力的两个素材：数据和故事。使用数据时，为了更有效，你需要遵守两个基本原则：①数据要筛选；②数据要解释。而在讲故事的时候，要重点说明“冲突”，以帮助听众意识到问题的严重性，说服采取下一步行动。

回顾下前三节的内容，其实就是高效表达的三大关键步骤。所以高效表达其实有一个公式，就是“高效表达 = 定主题 + 搭架子 + 填素材”。至于这三个步骤是否都需要，则要看当时的时间是否足够充裕。

“高效表达”不过是把清晰的思考用语言进行输出。如果说“表达”是一座冰山，那么，说的内容不过是冰山露出水面的一小部分，而潜藏在水面下的思维模式才是真正的关键所在。

文摘自圈外同学课程——《高效表达》