林蕾 宜昌 焦点中级七期 坚持分享153天
咨询师需要特别提醒自己：当事人在抱怨问题时，不等于他说明了他要的目标。举例来说，当一位太太向咨询师抱怨：“我一直在跟我先生吵架，吵了很多年，我不想在这样吵了。”
此时，咨询师可以问问这位太太期待的晤谈目标是什么。
若她的答案是“不要再吵了”，咨询师不要接受，因为这并不是SFBT式的目标答案。咨询师可以接着询问：“你希望你们两个不要吵了，那么你希望你们两个的互动是什么样子？
咨询师千万别预设自己知道当事人的目标，这位太太的目标很有可能是“恩爱沟通，也可能是分居和离婚”。
亦即，咨询师无法从当事人的诉苦和抱怨中，清楚确认出当事人的目标。咨询师需从当事人口中探求到当事人的期待、所欲的正向目标为何。当能了解当事人所欲的正向具体目标为何时，咨询的方向才能明确。
