新媒体运营是说白了，就是帮企业去完成新媒体账号的创建、维护的工作，目的是通过这一些渠道来获取客户，转化客户。

到底什么是新媒体运营？

内容为王的时代，既然是维护新媒体渠道，必然就需要结合目标用户的需求，写优质的内容，同时还需要设计图片，排版文章，策划活动。

现在许多企业都会有自己的用户社群，所以又会涉及到社群运营的工作，作为运营，需要在社群中提供日常的内容、解决用户问题，举办社群活动，提升社群的活跃度。

新媒体运营总体上可以分为5点：

1.Acquisition拉新：让别人了解到你的存在。

付费推广：SEM、软文投放、联盟营销、直接广告、网络公关

免费推广：SEO、流量交换、内容营销

2.Activation促活：吸引用户注意力。

长着陆页和短着陆页

方法：A/B测试和订阅表单

3.Retention留存

4. Referral推荐

5.Revenue 收益

新媒体运营需要做的事情是：促活、拉新、留存、推荐、收益这几个关键词要素，有了这个指导思想，接下来我们的工作将是围绕着这个中心思想去思考、操作。

拉新活动，可以首先通过文案，或是海报吸引一些精准粉丝，然后一对一沟通，收取反馈之后。然后通过策划活动，激励用户，同进给用户创造价值，自驱用户帮你拉来更多的用户。

同时针对不同的产品，运营方式也是不相同，社交产品运营和人要交道 ，主要是策划各种话题和各种活动， 事件，话题传播来完成。