新媒体运营是说白了,就是帮企业去完成新媒体账号的创建、维护的工作,目的是通过这一些渠道来获取客户,转化客户。
到底什么是新媒体运营?
内容为王的时代,既然是维护新媒体渠道,必然就需要结合目标用户的需求,写优质的内容,同时还需要设计图片,排版文章,策划活动。
现在许多企业都会有自己的用户社群,所以又会涉及到社群运营的工作,作为运营,需要在社群中提供日常的内容、解决用户问题,举办社群活动,提升社群的活跃度。
新媒体运营总体上可以分为5点:
1.Acquisition拉新:让别人了解到你的存在。
付费推广:SEM、软文投放、联盟营销、直接广告、网络公关
免费推广:SEO、流量交换、内容营销
2.Activation促活:吸引用户注意力。
长着陆页和短着陆页
方法:A/B测试和订阅表单
3.Retention留存
4. Referral推荐
5.Revenue 收益
新媒体运营需要做的事情是:促活、拉新、留存、推荐、收益这几个关键词要素,有了这个指导思想,接下来我们的工作将是围绕着这个中心思想去思考、操作。
拉新活动,可以首先通过文案,或是海报吸引一些精准粉丝,然后一对一沟通,收取反馈之后。然后通过策划活动,激励用户,同进给用户创造价值,自驱用户帮你拉来更多的用户。
同时针对不同的产品,运营方式也是不相同,社交产品运营和人要交道 ,主要是策划各种话题和各种活动, 事件,话题传播来完成。