这本书虽薄,却包含着硬道理:能成就你工作与生活的唯有你自己,而非其他任何人。
任何一份工作的核心都是一个人、一项任务、需要履行的职责。每个员工在工作的同时最知道在工作中可能出现哪些问题?也明白客户有什么样的需求?他们最清楚怎样才能把工作做得更好?所有的企业现在和将来需要的都还是能出色完成工作,能完成企业、客户的需求,能努力解决问题,能为改善自己、团队和企业提出建设性意见的职工。
如果一个员工具有丰富的工作经验和技能,永远不用等老板吩咐,不断地去做需要做的事,那拥有这位员工的老板是何等明智和幸福?这样的员工可以通过自己的思想、判断力和行动为公司带来巨大效益。同样,公司也可以为这样的员工提供最大的发展空间。
这就是双赢。
在企业的正常运行中,不可避免的存在着方方面面的问题。前段时间,我团队中的一个老员工提出辞职,让我很吃惊,心情也很不爽。当我冷静下来之后想这件事为什么会发生?这位员工辞职的背后预示着什么?他的辞职会不会对其他员工造成影响?我能不能批准他辞职?把这些问题统统分析了一遍时,我感觉这位员工并不是真正要辞职,我也不想他走,所以坐下来谈,认认真真地谈心,了解他真实的想法和需求,承诺给他更大的发展空间和未来。及时变被动为主动,用自己的真诚打动对方,最后,这位老员工真地留下来了。
做为团队领导,在遇到问题时,最好不要有消极的态度,要认真思考问题可能会带来的影响,思考其为何发生?想象这一问题未来好转或恶化的可能性分别有多大?然后将想法付诸于行动,用积极的态度去面对一切。
一本好书,短小精悍,却意义非凡。