如何做功能点的调研
注重底层逻辑的调研而不失交互的调研,才是最重要的
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1. 明确调研的目的
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市场验证的,直接拷贝
分解问题
- 谁在用
- 为什么用
- 怎么用
对于自己的产品有什么意义
- 要不要抄:和用户群是否符合,数据情况如何
- 能不能抄,是否有技术壁垒
- 给出结论!(自己有判断,不是只给出过程)
参考产品核心问题
- 你的目标用户是谁,先思考再调研
- 产品现状如何?先知己再带着目的调研
- 调研目标产品有哪些?找行业领先,产品口碑领先
- 功能的核心关键是什么?功能逻辑是什么?功能调研的关键!
- 差异点是什么?选择和决策
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核心问题
- 新的功能点有哪些最关键的是哪个?
- 用户,需求,场景是否被满足?
- 底层逻辑,产品流程大概是如何的?
- 产品亮度是什么?为什么?
- 数据表现
功能调研误区
- 没目标
- 没结论(敢于排版)
- 不愿意去做(认证去扣小细节)
- 杂(不要大而全,搞清楚WHO WHY HOW一两页即可)
- 非要提改进意见(交互层容易,底层逻辑重要)
2. 针对独立产品的调研
产品视角看产品,底层逻辑最重要,功能是否匹配目标用户
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用户场景需求是怎么被满足的
- 用户:有哪些类型
- 场景:不同用户分别会在什么场景下使用
-
需求:这些产品满足了用户那些需求
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产品逻辑(不考虑底层逻辑以及背后逻辑,就是偏交互的=水货)
- 用户的流向:都有哪些用户,怎么发生联系
- 数据流向:产生数据流是如何运转的
- 汇合点:用户,数据的在那个管件页面汇合
-
关键路径:用户造作的关键路径功能,页面是什么?(不能缩减的)
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关键页面与典型交互
根据产品逻辑拆解页面
迭代路径
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产品的表现如何
- 数据表现:使用数据,排名数据,评分数据
-
用户表现:用户点评,产品点评
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3. 针对不同产品调研
找相同,找不同
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-
关键同能差异
出结论
- A和B相比,优点,缺点,两点
- 如果抄,抄哪个,抄什么,怎么抄?
3. 如何调研第三方产品能否使用
明确目的比功能很全面更重要
- 目标:用来做什么?期望值
- 成本:如果自己做?能用->好用是如何的?
- 关联性:第三方产品和你完成目标之间的关联
- 其他:价格服务,稳定性
垂直细分产品才是优质产品,大而全的产品是垃圾
4. 产品调研的误区
产品调研不等于行业调研(不能追求大而全)
- 二手数据不能证明你正确(艾瑞,易观——数据分析网)
- 非要给出改进建议(忽略优先级,场景,公司现状需而不因地制宜。结构,底层逻辑远远大于交互的意义)
- 大而全(产品,行业,功能,迭代调研不要都放一起)
- 强烈的个人倾向(尽量不要表现个人倾向,保持中立)
强烈的个人倾向不利于产品设计
产品形态 、 业务逻辑 、 功能流程
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总结
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