奇耻大辱
GE最近不太平。
自GE今年1月24日公布去年四季度财报,公司出现百亿美元巨亏以来,简直祸不单行。因为巨额保险费用再次遭到美国证券交易委员会(SEC)调查,最近更是遭到了“奇耻大辱”。
这家一度市值全球第一的公司,如今陷入困境,今日被毫不留情的踢出了自己坚守百年的道琼斯工业平均指数。而取代他的,是一家美国连锁零售药店。
GE的市值从2000年近6000亿美元的峰值,缩水至1300亿美元。2017年道琼斯指数上涨25%,而GE股价却下跌了45%,从燃气轮机到机车和油田设备的各种工业产品需求疲软给GE造成了巨大困扰。
曾经的明星公司,颓丧之势如此严重?跟类似的转型之路依然艰巨的美国老国企“IBM”一样,大幅裁员和资产出售风波不绝于耳。
“我们专注于执行已经出台的业绩改善计划,”GE在一份声明中表示。“今天这件事不会改变这些承诺,也不会改变我们建设更强大、更简单GE的重心。”
百年GE究竟是怎么了?
人类工业文明之光
GE的诞生可能源于百年前的那场直流电和交流电的大撕逼,论战的双方代表人物,就是大家耳熟能详的灯泡之父“爱迪生”和科学怪才“特斯拉”。
1878年,黑暗世界仍未睁眼,爱迪生还在进行灯丝的1600次试验,他成立了Edison General Electric Company。第二年,世界上第一只商用白炽灯终于被点亮。
但是,仅有白炽灯也不行,必须有电。爱迪生便研制和制造了第一批直流发电机并推行直流输电及时。在与西屋公司(威斯丁豪斯)等交流输电技术先行者多年的诉讼败北后,还押宝在直流电技术的爱迪生让公司前景异常危险。
所幸,随着JP摩根大财阀的主导,1892年Edison General Electric Company与Thomson-HoustonElectric Company合并成如今的GE公司,并让公司重归交流电。
失去了公司控制权的爱迪生,还在坚持用交流电电击大象来证明自己的判断,但是从那一刻起,百年GE开始点燃了现代人类工业文明之光。
…
1896年可商用的X射线成像仪成型
可以协助医生诊断骨折及寻找体内异物
1909年改进了并发展了点灯钨丝技术
从此大大提高了灯泡的效用并沿用至今
1943年研发了飞机自动导航系统
飞机自此能够根据预先设定的航线巡航
第一台电烤箱…
第一次音频广播…
第一台热感应电炉…
第一家核电站…
它是第一个达到50,000个专利拥有量的组织,培养了近200位世界500强CEO
它历经两次世界大战和两次经济危机屹然不倒
它打造出完美产品质量的六西格玛管理战略
它的克劳顿管理学院是全世界第一所企业大学
能源、医疗、家庭、交通运输、金融······
它尝试解决所有最具挑战的议题
GE塑造的,正是那个时代美国工业和创新精神的象征!
管理奇才
37年前,1981年对于研究公司和管理的人来说,其至关重要的原因在于一个叫做杰克·韦尔奇的家伙登上了历史舞台,这一年,他42岁。
韦尔奇对世界的影响并不比乔布斯差。如果说乔布斯创造了改变世界的产品的话,韦尔奇则创造了“管理”的巅峰,并用此神话影响了无数企业家。
学产品,找乔布斯。学管理,找韦尔奇。
1981年,韦尔奇上台伊始便开始了对GE的全面变革,时间长达近10年。90年代初,韦尔奇在回顾这次变革的时候说,GE赌赢了。无论是“数一数二”还是“群策群力”,在这个过程中虽然遭遇了外界巨大的非议,终究是把GE带入了发展的快行道。
韦尔奇是一个非常坚定的CEO。当初GE用电视机业务换取汤姆逊的医疗事业部时,全美国炸了锅,说放弃了如此巨大的市场,GE疯了吗?韦尔奇的解释是,电视机业务没能做到前二名,而医疗业务却有很大的增长空间。果然,GE医疗日后成为全球行业的霸主。
“群策群力”是GE的文化,也是变革之道,具体含义如下:“群策群力”的要旨在于以简单明了的方式打破官僚体制,并迅速解决组织问题。来自组织中不同级别和职能部门的众多员工与经理人齐聚一堂,一起讨论他们发现的问题,或是高层主管所关注的问题。大家要分成小组检讨“过去惯用做法”的普遍假设,并对于要如何大幅改善组织流程提出建议。
“群策群力”小组会在“代表会议”(TownMeeting)中向高层主管提出建议,这位主管则要召集整组人讨论这些建议,然后当场做出可行与否的决定。改革组织的建议会被指派给各个自愿执行的“认领人”(owner),由他们一直做到有结果为止——这就是“群策群力”的要义。
1996年起,韦尔奇推动“六标准差”(6-Sigma),以将通用电气产品的不良率降低到千万分之34。
韦尔奇最受争议的改革,就是大幅裁员。通用电气员工人数由最高时的41万人裁减到23万人,裁员率高达40%。韦尔奇外号“中子弹杰克”的由来,即因为韦尔奇的大幅裁员有如中子弹一样的特性:杀人而不伤一物。
韦尔奇将通用电气转变为学习型组织,将原有企业内的教育中心投入经费改造为克顿维尔(Crotonville)管理学院。通用电气许多中高阶主管皆到过此学院学习。
借由一连串的兴革,在韦尔奇2001年9月底退休时,通用电气的年营业额从上任前的250亿美元成长到1400亿美元,获利由15亿美元上升到127亿美元。
开始玩金融
GE产融结合始于1905年,最初主要是零星的商业信贷。此后,GE金融业务陆续涉足消费信贷、设备租赁、商业地产、工业贷款等领域,并逐步发展成为可承办除个人存款业务之外的所有其他金融业务的非银行金融机构。
随着金融业务扩展,GE金融从服务于集团产品销售转变为提供专业金融服务;服务对象也从GE集团内部扩展到集团外部,成为独立运作的GE金融资本公司(简称GECC)。在韦尔奇主政GE的时代,金融业务被视为GE的主营业务,通过GECC进行并购是GE国际化战略的重要手段。至此,GECC开创了GE金融集内部服务和外部发展于一体的成功模式。
GECC为GE产业链上下游的客户提供多元化的金融产品和服务,有效地发挥了金融与实业的协同优势。GE与GECC产融协同关系表现为:GE帮助GECC拓展客户群;GECC为GE带来丰厚的收入和利润,助力GE获得AAA评级,GECC因GE高信用评级从而降低融资成本;GECC还为GE提供现金流,保证GE大规模收购,实现增长和回报。
GECC主要业务包括消费金融、商业贷款和租赁、房地产、能源金融服务、商务航空服务五大板块。GECC业务利润占比较大的是消费金融、商业贷款和租赁,由于与实业相关度较大,两块业务五年来平均占比超过七成。
GE产融结合成功的一个重要原因,在于金融业务对实业竞争力提升提供了有力支撑:
其一,实业与金融的业务协同,是GE产融结合的基础。即利用制造业优势拓展金融服务渠道的同时,利用金融配套服务强化制造业中的客户关系,以及供应链关系。
其二,实业与金融的财务协同,是GE产融结合的巨大动力。GECC借助GE的AAA评级降低成本获得资金,实现金融业务扩张和利润增长,反过来又巩固了GE的信用评级。
其三,富有成效的战略调整,是GE实现跨越式增长的核心竞争力。
从产融结合的鼻祖到模式抛弃者
2008年金融危机后,美国企业加速“再工业化”进程,纷纷剥离旗下业绩不佳的金融和服务部门,提升核心制造业竞争力。GE亦逐步调整制造业与金融业齐头并进的产融结合战略,剥离、重组金融资产,回归制造业。
自08金融危机后,美国政府加强对系统重要性金融机构的监管,当年的 GECC因拥有5000亿美元资产,位列全美排名第七位的非银行金融机构。
作为“非银行系统重要性金融机构”而被纳入美联储的监管,由于实施更为严格的资本充足率和其他审慎性监管标准,政策变化也束缚了GE金融业务扩张。
GECC收入逐年下降,GE也失去了AAA信用评级,GE原有产融结合模式已难以持续,剥离金融资产也就提上议事日程
伊梅尔特上任以来,调整韦尔奇时期金融为主战略,于2012年底提出“工业互联网”战略。选择时机剥离金融业务,获取充足的现金,通过发展高端制造业实现战略转型。
2015年4月10日,GE宣布将剥离旗下90%的金融业务和资产并拆分GECC,只保留航空金融、能源金融和医疗设备金融继续为实体服务,并入GE集团相关业务板块。
通过拆分、发行上市和互股,剥离信用卡等业务,出售房地产业务给黑石和富国银行,减少GECC净投资规模,申请撤销“非银行系统重要性金融机构”(No-bank SIFI)资格。一系列操作后,GE实现了金融业务的瘦身。至此,独立的金融板块已不复存在,仅保留与医疗、航空服务、能源服务相关金融业务,使GE业务板块更专注于制造业。
历史的发展总是惊人的相似,如今越来越多的中国企业走上了产融结合之路,GE剥离金融业务反其道行之,由给我们带来了什么启示?
启示一,产融结合发挥实业与金融协同效应同时,还需以“产”为核心。没有强大的实业支撑,金融业务就成了“无源之水”。实业集团发展金融服务旨在提升整体竞争力,主要目的是为自身实业服务,如果金融偏离了服务实业的轨道,就应适时调整归位。
启示二,产融结合是一把“双刃剑”,在提升企业综合竞争力的同时也蕴含着风险。一方面,金融业是高杠杆行业,能够快速扩大企业规模。另一方面,金融业务的高杠杆特性在放大收益的同时也放大了风险。产融结合“成亦杠杆,败亦杠杆”。这对于热衷于进军金融业的实业企业来说,实为殷鉴。
启示三,适时调整战略,以应对市场风云变幻。伊梅尔特接任韦尔奇后,逐步矫正韦尔奇时代“重金轻实”战略,尤其在2008年金融危机后,逐步缩减金融业务占比,力推“工业互联网”战略,把传统的制造业优势与信息技术融为一体。
Predix
新千年,就像百年前的电灯被发明应用一样,随着计算机和网络技术进步,人类社会全面进入了信息化数字化的时代。
沉迷于产融结合的百年GE似乎没有赶上这一波技术浪潮和红利,好在Predix的推出,正是GE开始实现工业全面数字化的敲门砖。
伊梅尔特2001年担任CEO以来,逐步减少金融业务占比,推行“去金融化”,大力推行“工业互联网”战略,把数字技术和大型机器融合在一起,逐步实现从制造机器到制造智能设备并提供信息化全方位系统服务。
Predix是GE推出的全球第一个专为工业数据与分析而开发的操作系统,实现了人、机、数据之间的互联。它能够快速获取、分析海量高速运行的工业数据。它能够让客户在安全环境下进行数据分析处理,最终优化设备。
机器产生的数据量十分巨大且凌乱,这需要我们有能力对数据进行实时分析与整理。工业数据的操作系统不仅需要强大的存储能力,也需要强大的数据处理能力。
Predix正是这样一款专为工业数据的采集和分析而开发的服务,它不仅能同步捕捉机器运行时产生的海量数据,还能对这些数据进行分析和管理,做到对机器的实时监测、调整和优化,提升运营效率。
同时,数据的安全存储问题也将通过Predix获得保证,确保在各种云环境中都能与各种应用无缝对接。
自Predix推出以来,GE已经通过该平台开发了近40款工业互联网应用程序。GE的大部分部门都已经开始通过Predix优化工作。
如医疗部门通过Predix构建云端医疗,收集各个机器的数据进行分析,建立疾病数据库,让一些疑难杂症在初期就能得到筛查和精准诊断;数字化风场通过风机上的传感器收集信息,提升风场运营与管理效率。
今天,GE的每一台机器都可配备Predix,但工业互联网不仅限于联网GE公司的资产和客户。GE选择将Predix平台向所有开发者开放,不仅可进一步发挥Predix平台的潜能,更着眼于充分释放大数据的隐藏价值。
全面开放后的Predix类似于工业的安卓系统,各家企业都能通过Predix开发定制化行业的应用程序,通过集群的力量,扩大工业互联网生态系统。
在过去,工业应用程序的开发只和业内人士相关,而Predix开放后,将吸引大量软件开发者加入。除了机器设备的管理和维护人员之外,其他开发者也都能上传自己开发的应用程序。
软件开发者将成为这个行业不可忽视的重要力量,有了他们的帮助,智慧机器、智能工厂,将不再遥不可及。
Predix将会吸引大批软件开发者加入,大量新的工业应用程序将不断涌现。GE预计,到2020年时,每年将有2万名开发者在Predix平台开放应用软件,基于Predix的系列新软件和新产品问世,将激活超过2,250亿美元的全球最大的工业应用市场。
Predix将软件开发者带入机器的世界,进一步将数字技术与工业生产力相结合。由此,GE打造的新型数字化工业生态圈正式形成,未来工业的变革正在发生。
下一个百年GE
被除名的道琼斯指数企业,历史上回来过的只有GE。
08年美国金融危机爆发后,重回产业并坚定的走再工业化之路,努力提升核心制造业竞争力,成为越来越多传统企业的共识。
传统产业企业搞金融,上升期让你飞的更快,下降期能要了企业老命。回归有竞争力的产业立足根基才是保持长盛的王道。毕竟科学技术是人类社会的第一生产力,金融只是手段之一。
当然,拥抱了信息技术科技革命,就能实现华丽转型了么?参考同是道琼斯指数成员的IBM,巨人的转身之路,总是异常艰难。
推行制造业回流美国并遵从“美国优先”政策的特朗普,越来越多的市场不确定性因素和贸易保护主义,以及不断加入工业数字化阵地的玩家和竞争对手,给借助信息技术重归传统工业制造业的GE增加了更多的挑战。
Predix能让GE重归道琼斯么?让我们一起拭目以待吧!
-End-
附录一:关于道琼斯指数
道琼斯工业平均指数(Dow Jones Industrial Average,DJIA,简称“道指”)是由华尔街日报和道琼斯公司创建者查尔斯·道创造的几种股票市场指数之一。他以这指数测量美国股票市场上工业构成发展之一,是最悠久及最有公信力的美国市场指数之一。
时至今日,平均指数包括美国最大、最知名的上市公司之三十。虽然名称中提及“工业”这两个字,但事实上其对历史的意义可能比实际上的意义还来得多些——因为今日构成企业里之三十,大部分都已与重工业不再有关。由于补偿股票分割和其它的调整的效果,它当前只是加权平均数,并不代表成分股价值的平均数。
这一变化意味着,诞生于1896年的道琼斯指数终于与最后一位初始成员道别了,GE步入了Distilling & Cattle Feeding、National Lead、Tennessee Coal & Iron和U.S. Rubber等公司的后尘。GE此前也曾短暂脱离该指数,但自1907年以来一直都坚守阵地。
“自那以来,美国经济已经发生了变化:消费、金融、医疗保健和科技公司如今更加显赫,工业公司的重要性相对更低,”标普道琼斯指数的董事总经理兼指数委员会主席David Blitzer称。加上Walgreens使得该指数“更能代表美国经济的消费和医疗保健部门。”
附录二:GE与中国的不解之缘
1906年,GE开始对华贸易
1908年,在沈阳建立第一家灯泡厂
现在
它在中国拥有18000多名员工
50多个独资、合资企业以及研发中心等经营实体
西气东输、青藏铁路、大飞机……
助力中国经济飞速发展
GE在全球共有七大研发中心
GE中国研发中心2000年在上海建立
在西气东输二线工程中,GE提供了52套压缩机机组。…
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