2020-02-26

《关注问题背后的需求》王帅坚持原创分享第985天

来访者一般都是带着问题来的, 这些问题往往是困扰来访者很久的问题。他们也愿意通过咨询来解决自己的问题。

如果我们就事论事,就问题来谈论问题的话,我们很可能就会围绕着问题打转,不能更多的使来访者得到帮助。

问题并不是问题,如何去满足自己的需要才是问题。也就是说问题可能是表面现象。问题背后隐藏的东西是什么?她真正想要的到底是什么?可能来访者仅仅是想被理解到被别人看到,也可能有其他的需要。这就是我们讨论的重点:问题这个表面现象,它的背后又隐藏着什么,是我们没有看到的。从他外在的问题转化到他内心的感受上,转化到她真正想要的是什么。

今天的约练也有些这样的问题,表面看问题是这么一个问题,那背后的原因到底是什么?这是需要去反复讨论思考的。

也有很多时候,来访者并不知道他想要的是什么,咨询的目的是什么?这就需要在咨询的过程中不断地去确认、探讨和澄清,帮助来访者进行梳理,找到他想要的。

2020年2月26日18:09

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