1.老板吩咐你做事情A，结果你把它做成了B。
2.老婆旁敲侧击的提醒你明天是个重要的日子，第二天你还是没有想起那是个什么样的日子。
3.与人沟通的时候，你说了很多，对方却不知道你真正想要表达什么。
4.会议上你和同事持不同的观点，因为对方善于雄辩，公司采取了他的意见，然而后来结果证明你的观点是对的。
工作和生活中，不知道你有没有遇到过上面的问题，像这样的问题还很多。问题出现在哪里了？主要问题在于沟通，沟通是一项很重要的技能，只要和人打交道，就会涉及沟通，如何的做到有效沟通？吴军老师的《态度》给出了四个建议。
有效的沟通要以对方确认为准
老板吩咐你做事情A，结果你把它做成了B，老板会对你不满，觉得你办事能力不行，然而自己可能觉得很委屈，因为我是加班一个星期才完成的，心想没有功劳也有苦劳。其实问题主要出在你开始做事情前没有找老板的确认，你理解的和老板心里想的根本不是一个东西。所谓磨刀不误砍柴工，得到对方的确认就是“磨刀”。樊登在一次分享中，同样提到有效的沟通要得到对方的确认，日本人在这个方面做得不错，吩咐一件事情，会说5遍。第一遍：渡边君，麻烦你做个事情。第二遍：渡边君麻烦你复述一下我交代的事情。第三遍：渡边君，这个事情你打算怎么做？第四遍：做这个事情会遇到什么样的问题？你怎么去解决？第五遍：如果是你自己做这件事情，你有什么好的想法和建议。如果再说下去，渡边君可能就要切腹自杀了。经过5遍的确认，相信渡边君，完成的任务，可以达到老板的预期。虽然日本人吩咐事情5遍，显得很啰嗦，但是能有效的控制风险，解决沟通信息不对称的问题，而中国的大部分老板是不要让我说第二遍。
要以对方听得懂的话来沟通
对于第二个问题，老婆旁敲侧击提醒明天是个重要的日子，而你根本没听懂，没有为对方准备礼物，结果导致老婆有点小失落。关键问题在于没有用对方听得懂的话来进行沟。如果使用对方听得懂并且确认对方知道了明天是个什么重要的日子，结果可能会有很大的改善，老公准备好礼物，一起浪漫的约会，夫妻感情更亲密融洽。工作中也有很多这样的事情，技术人员和产品经理或者老板沟通的时候尽量不要使用专业术语，要说对方能够听懂的话，比如不能直接说负载均衡，可以这样说，就像生产流水线一样，一条流水线不足以完成任务，再加一条流水线，将所有的任务平均分配到这两条流水线，能更好的完成任务。老师讲课、作者写书如果能使用通俗易懂的话把知识点、观点阐述明白，学生和读者更容易理解。今天参加了一个线下的医疗论坛会，有些分享者会时不时说一些很专业的词汇，完全没有考虑跨界人员的感受，不过这也给了我一些启发，以后要和非专业人员进行沟通的时候要用对方听得懂的话去说，并且要更有耐心。
沟通要简洁，切中要害
第三个问题，我有时候也会出现这个问题，说了很多，对方却不知道我真正要表达什么观点。出现这个问题我觉得有以下原因，没有经过认真的思考，没有组织好语言，急于表达自己的观点。遇到这种情况需要重新理清思路，首先提炼出中心思想，简洁的表达自己的结论，然后再详细阐述自己的论据，同时要记得放慢自己的语速，并不断的向对方寻求反馈，是否理解你说的内容，有没有跟上你的节奏。要简洁的表达自己的观点，不是一件很容易的事，需要有很强的概括能力，并且有自己的思考。
善辩不等于好的沟通
有的人能言善辩，能把黑的说成白的，即使没理也能通过辩论变成有理，凡事都喜欢争个赢的，这样的人一般都会比较自我，很难听取别人的意见。和能言善辩者沟通会有一种压迫感，让人感觉不舒服，有时候只是技巧上赢得了别人的认可，却很难让人信服。
有效沟通四法则，以对方确认为准，减少无用功，简洁切中要害，提高工作效率。用对方听得懂的话沟通，改善人际关系，提高生活质量。以上是我对有效沟通的一些简单认识，希望对你有所帮助。
