隐私象限:正面沟通,避免误解

沟通四象限包含了隐私象限、盲点象限、潜能象限和公开象限,这四个象限基本也就概括了一个管理者日常沟通的主要内容。

每个人都会有DDS,在之后的管理过程中,我们应该充分尊重组员,对于组员的DDS不要过多地询问。工作中出现问题,一定要及时收集问题找出原因,进行反馈,千万不能碍于情面忽略一些很重要的事情。另外就是“忘了说”,对于自己组员的能力千万不能主观臆断,避免进入知识的“诅咒”。对待任何知识和事,都要保持谦卑的姿态,不以自己的经验去评判任何东西。

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