看到行为背后的需求

2018-12-29

有时候真的会误判别人的真正的需求,会被表面的行为所骗。我自己觉察好像有这么几种情况。

1,其实人家只是想诉诉苦。

我发现有的人给我反映问题,我知道解决不了,就直接了当的否决人家,认为人家提的是不合理的需求。后来我发现原来他自己也知道问题解决不了,但是呢希望诉诉苦。所以,我还是要看看人家真正的需求是什么。直接拒绝可能会埋下隐患,被误认为是不同人情。

2,其实人家想说的是“夸夸我”

好像很多人都说不出来“夸夸我吧”这样的话,但是据我观察被认同和欣赏的需求是一直存在的,如果得不到也不会好意思说,这时候他可能用挑战别人的方式来证明自己强,希望通过这样的方式获得认同和赞赏。但是,我讨厌这样的行为,认为这是骄傲的体现。下次在遇到类似情况时,我会多肯定比人的成绩,甚至创造机会让人家施展自己的才能,得到自己需要的赞美之后,可能就不会在挑战别人了吧。

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