胡萝卜加大棒源于非洲谚语:“手持大棒口如蜜,走遍天涯不着急”。后来美国人在这句话的基础上无限放大,把它运用到国际关系法中,凭借自身强大的实力对对手施加武力威胁及战争讹诈,无往而不利,也就成为人们熟知的“胡萝卜加大棒”的外交政策。
胡萝卜代表“诱惑”,而大棒表示“威胁”。说穿了,一方面给点利益诱惑,一方面给对方以威胁。到了中国人这里,一言以蔽之,就是软硬兼施。
后来,胡萝卜加大棒理论几经演化又逐渐成为管理学的范畴。尤其对创业初期、劳动密集型,片面追求提高劳动生产率的企业最喜欢的管理方式,简单粗暴效果好。
1,胡萝卜加大棒的运用
上周,和刘哥协商捐款的事情时,大邱说有人愿意和我们合作,当时没有对大邱私自把人带来的事情提出看法,想着他的出发点是好的,也没有往心里去,可今天的事情就让我无比愤怒。
昨天的报价结束后,坐等结果。大早上收到客户的电话要重新报价,并要求在原价格基础上再降5%,我心里不愿意,在电话里说我需要考虑一下,等协商后再答复。
等我赶到办公室,就听到传真机在响。大邱看我进来,脸上有些得意的拿着昨天报价单说他已经把价格调下来了,也传给客户了,说完还一脸笑的看着我。
我心里不爽,并没有理事他,摆摆手,让他一边去,大邱似乎从我的态度上看出什么,迟疑几秒钟还是回到自己的座位上去了。
中午时分,我让大邱晚走几分钟,在路上我告诉他的行为过分,是应该被严厉处罚的行为,价格牵涉到公司利益,更关系到市场行情,不能一味的靠低价格获取订单,否则这个市场就乱套了。
公司靠订单才能生存,拿订单本无可厚非。但万事万物有其章法,拿订单获蝇头小利,损失的是未来市场属于自己的长期份额;为眼前蝇头小利,挑战现有行业规则,挑战的结果不是被逐出市场就是自动离开,你不让同行生存,同行怎么会让你有利润。
经济市场是大海,公司是海洋中行驶的小船,海里暗礁丛生,风云变幻,你肆意践踏市场规则,不遵守行业形成的职业道德,那行业完全可以改变你在行业里的位置,或者把你搞成“泰坦尼克号”。
在市场价格面前,没有最低,只有更低,我们做企业的目的就是要制止这种行为,千万百计的实现利润最大化。
同时这样做的结果还有另外一面,给别人带来一种“好说话”的感觉。市场里面哪有什么老好人,这样的事情有一次就会有二次三次,习惯后你的性格作风后,你公然违背一次,等待你的就是无情的报复和打压。
下午,在办公室里开了一个简短的会议,对大邱的行为给予严厉的警告,再有一次就自动走人。
下班的路上,大邱问我这月的奖金,我一笑了之,我知道他的意思,事实上我没有想到要扣他奖金,他做事欠考虑,但还是愿意和公司一起成长,看人看长远。
2,胡萝卜加大棒并不好用
尝试过“胡萝卜加大棒”的理论后,还没有感觉到它的威力如何,就强烈的意识到它的局限性,既不中看也不中用,完全就是初级管理者使用的,适合于家族式管理模式下的管理手段。
警告的根本性目的在于提高群体的决策能力,让大家参与到公司的管理中来,群策群力,形成一个团体意识,从根本上杜绝小公司家族企业彰显个人能力的专横作风。
好的企业都有现代化的管理制度,而失败的公司确各有各的原因,其中不乏一些著名的公司。
我曾经在不同的公司工作过,见过管理规范,纪律严明的规章制度德国公司,也领略过制度满天飞,章程整面墙的国企,当然也经历过什么制度也没有完全以老板满意为标准的粗放型公司。
理性思考一般都是站在科学的角度上,而像我这样不懂管理完全以企业效益和员工执行力为判断标椎的门外汉也知道,“胡萝卜加大棒”的管理方式属于过时产品,基本上是不被采用的,这一点在管理严格,制度规范的欧洲公司基本上看不到。
河北胜芳某家具厂老总,谈到企业管理时,说了句让人比较震惊的话:对这些工人来说,就得狠点,你稍微放松一下,他们就偷懒。据称这个老板经常突击检查,而且凶狠非常,每当老板出现的时候,所有的员工都非常谨慎,生怕工作出一点差错。
类似的情况同样存在于优秀公司里,蒙牛奶业的老总,著名企业家牛根生,他的管理模式很大程度上就是一种“胡萝卜加大棒”的理论,虽然蒙牛奶业取得的成绩不错,但现在由于其粗放型的管理已经导致不少优秀人才远走他乡。
平庸的公司大部分都是缺乏执行力,这样的公司或许也有现代化的管理制度,也不乏高人匠人别具会心的献计献策,可一旦执行起来,基本上就会回到“胡萝卜加大棒”管理模式上,因为这种模式被运用的炉火纯情,做事图快,不考虑细节和策略,不要中间的过程,只追求最后的结果,没有达到目的就处罚,这样的案例比比皆是。
3,摒弃胡萝卜加大棒,只保留“胡萝卜”激励政策
对于立志于创建现代企业制度的公司来说,有一个英明,会管理的领导班子,有一只完整的人才队伍是不可或缺的成功条件。由于知识型员工众多,他们更重视精神上的激励,更加在意目标的自我实现,更多地是追求内在激励因素,在使用胡萝卜加大棒就有些显得落伍了。
人才是激励出来的,不是管理出来的。
采用人性化的管理方法,使员工有一种被尊重,被重视的感觉,给员工施展抱负的空间,根据员工的兴趣、爱好、性格特点设计其职业生涯,把员工的个人发展与企业的发展目标结合起来,使员工获得丰厚的经济收入的同时,实现自我价值。
探索和改变等级制度,让员工大胆的参与决策,营造出和谐的人际关系和良好的文化氛围,也就是应以“胡萝卜”为主要手段。