2017-10-12

读《非暴力沟通》之体会和表达感受的读书笔记:

当我们在与他人沟通的过程当中,很少时候会谈到自己的感受,并且在这个过程中,人们普遍认为如果在沟通过程中示弱了,那么,肯定就达不到想要的效果,其实,沟通的技巧包含了很多需要表达的感受!

首先,体会和表达感受,这个感受是你和对方的,都需要,在他人跟你沟通时,说出的话,你是什么感受,他是什么感受,这些都很重要,如果你对别人说的话觉得不符合实情,你肯定是反驳,如果你的话别人觉得是批判,别人肯定不愿意继续听下去,所以,我们需要更好的去表达自己的感受,自己在听到别人说的话时的感受,以及要去感受别人在说话时他隐藏在话里的需求。

其次,适当的示弱,当你在盛气凌人的时候,别人接收到你的气场时,第一反应就是防备,这样会将你在后面准备说的话大打折扣(当然,这些都是因人而异的,有些人需要强势的气场)所以,不要害怕暴露自己,让他人觉得他们可以给你帮助,能够为你提供服务,在这个过程中,他们是有获益,有成就感的!

然后,沟通时,区分感受和想法,你要问别人,你现在感觉怎么样?他人的回答应该是感受性词汇,例如,开心,快乐,兴奋等等,而不是我觉得还不错,还不错并不是感受性词汇,他包含了你对这个感受的想法…所以,我们要在沟通过程中,多的使用感受性词汇,同时,也尽可能多的让他人描绘自己的感受!

最后,多积累一些感受性词汇,因为我们需要跟孩子和家长做沟通,在面对他们的时候,就会需要很多这样的词汇累积,减少看法的表达,也会减少对孩子负面标签的产生,如果更多的是我们的感受,其实孩子也会慢慢去关注自己的内心,去关注自己的感受!这也会帮助他们更好的成长。

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