公司经常要求管理者应该具备的能力有，比如沟通、倾听，协调能力、专业，管理等，这些能力本质上都是解决问题的能力，但我们忽视了更重要的能力，也是未来管理者最需要具备的能力——承受问题的能力。

注意重点：这里也不是说解决问题能力不重要，而是说，承受问题的能力相对而言更重要。如果排名的话，解决问题能力排为第二，而承受问题的能力应该排第一。

承受能力是什么？

心理承受能力：是我们对逆境引起的心理压力和负面情绪的承受与调节的能力，一般是指用来承受挫折的心理能力 。

有时也可以理解为 “抗压能力” ：指的是能够从困境中恢复或者比以前更好，从失败中学习经验，从挑战中获得动力，能以乐观的心态和行为面对生活和工作。

有些管理者心里承受能力差，一旦遇到问题解决不了，就容易否定自己，时不时还需要上级肯定，或者被批评一下，就会撂挑子不干了。这样的管理者谁敢要呢？

管理者的责任是什么?

做公司领导者的责任：就是对公司所有负责，包括战略方向，也包括人。

做管理者的责任：就是不仅要向下对团队负责，还要向上对公司负责，不仅是业绩负责也要对人负责。

从这个角度看来，其实管理层很多时候更为重要。毕竟好的想法没有好的落地，终究是幻觉而已。

1.作为管理者就负责而言，负责只有两种 一种是100%负责，一种就是不负责。

哪怕是99%差那个1%的负责，还是不负责。

负责不是一件容易的事情，首先，它需要你遇到问题能够解决问题，但是更为重要的是，在你负责的过程中，你会发现的，大多数的问题没有解决方案，甚至是暂时没有解决方案。

然后，还有相当一部分甚至永远没有解决方案，那么你只能承受。

引用：李笑来

职场和人生一样，能力再强，总有些问题是解决不了的。就像社会上也有很多问题无法解决一样，贫穷，战争，疾病，还有我们生来就有差异，不公平的问题等等，很可能永远都无法解决。

比如，我们的基因一样，有很多流传下来上千年不好的基因，比如我们有上百种误谬偏差，我们就是比较容易对人不对事。

我们就是经常容易感情用事，我们决策大多数时候非常不理性。这些很可能是永远解决不了的。

比如，公司总是有一些同事抱怨公司环境不舒服，电梯很挤，薪资低，福利少等问题都暂时解决不了。（除非你不在这个公司干了）这个时候你只能承受，作为一个负责的管理者，你只能让问题到你这里就结束了。

我们经常说有些人心态好，只不过是承受能力强而已，或者说是乐观。

所以，承受能力显然比解决问题显得更为重要。

坏事总是存在，坏事总是比好事更多，能把坏事变成好事就是一种能力。

如果团队本身战绩好，人才多，资源好，项目又是公司主推的，那么管理好这样的团队也不算是你的能力。

然而能把各方面都很差的团队带起来的话，这才算是一个好的管理者。但是这过程中需要强大的承受问题能力，因为解决问题肯定没那么简单，同时还需要耐心和时间。

在笑来老师的《财富自由之路》中提到：

抱怨只是无能无奈的体现，遇到问题，能解决就解决，这是一种能力；解决不了就去承受，这是坚韧。

其实这也说是一个人的承受能力。

做管理者总有很多事情你无法解决，或者说你无法做到让所有人都满意你。

作为管理者，你如果没有承受能力的话，就是等于把管理的责任推出去了，同时你也把权力推出去了。

1.比如有些同事抱怨自己薪资低，你也很想给他加薪，但是公司有规定的薪资制度，不能随意加薪。这个时候你就需要承受。因为事情到你这里就结束了。你必须负责起来。

2.市场部加班比较多，大家都不愿意加班，但是不加班业绩完不成。虽然说加班可能不是100%保证完成业绩，但是加班也有效果。

这种事情你也解决不了， 有些同事确实也理解不了，作为管理者就只能承受着（就算你反馈给领导层，也只是徒增他人烦恼而已，这个事情本该就在你这里结束。）

3.很多项目短期出不来结果，虽然方向是正确的，那肯定要坚持做，作为管理者就要在这个过程中负责地承受起来，因为这中间肯定会遭遇别人的多次质疑。

管理者还要时不时给同事们打气给他们信心，不能自己先心态崩了。

4.有些同事情绪不稳定，脾气很大，我是管理者我要比他还大，来嘛谁怕谁，你暴躁我更暴躁，这也解决不了问题。

这个时候要么咱承受，要么就辞退他。但是也不能随便开除一个人，仅仅因为人家脾气不好（尤其往往脾气不好的人，能力还蛮强的，就更尴尬了）。

这个时候你就得承受起来。还得谨防他把你的情绪也带偏了，还得时刻注意自己的情绪。

作为管理，你有责任控制你的情绪。这也是你必须承受的。

管理者修炼承受能力，带来的好处是什么？

领导者更愿意把重大的任务交给心里承受能力好的管理者。

同事们也更喜欢心里承受能力好的管理者。

你的承受问题能力越好，你就心态越平和，越能积极面对一切，不容易被逆境打败。

你的承受能力越好，你就越皮实，打得了仗，抗得了压力，在风光的时候知道谦虚，在低谷的时候，会给自己和他人希望。这不就是未来管理者最需要的能力吗？

你会因为承受能力越好，你会在管理上越负责，在管理上因为100%负责，会让你变得思虑周全，你也会越来越上进积极的，最终不断成长。

那些不肯承受问题的人，也就是不负责的人，误以为自己可以逃过这一次，但是其实早晚有一天会遇到一个你完全无法承受的结果。所以，不能承受问题的人最终也管理不好团队。

承受问题的能力，不是说一直承受不去解决，当然也要积极寻求方案去解决，暂时解决不了，但是也不会因此拖垮自己的心态，能积极调整自己，做更重要的事情。

如何提升自己在职场的承受能力？

1.勇敢的去面对问题

当你面对的时候，面对问题就是已经在解决问题的路上了，经历的多了自然而然心态和能力都提升了。经历的越多，你的承受能力会越来越强。

2.不断提升自己的认知

很多时候心里承受能力不好，也是认知低下的表现，通过不断学习提升自己认知，就容易想通很多事情，不会陷入负面情绪当中，会积极想方法，有时候乐观其实是一个人想明白后，自然而然的表现。

3.要进行适当的运动

运动的时候，脑中分泌的多巴胺可以缓解焦虑等不良的情绪。有些领导者在进行一场艰难的谈判或者重大的事情之前，都会运动一会让自己全身心的进入最佳状态。