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沟通是双方的事，需要达成共同协议才叫真正的沟通。效果由对方决定，可是由自己操控，所以我们需要学会正确的沟通方式：
1.如何说：文字意义，语音语调，肢体语言都是对沟通有很重要的影响。学会正确的拥抱姿势，也是一个和对方沟通时建立良好连接的方式。另外，要擅于使用“我”字陈述句，并需要经常练习不加评判和指责地说话。
2.如何听：沟通中除了会说，学会聆听也是十分必要的。聆听的三个层次，从内在聆听到注意聆听，再到全方位聆听。学会安静用心地聆听，才会学习成为一个好的沟通者。进行的三轮复述回应练习，更是让我感受到学会尊重，精心倾听，才能真正理解对方，合理客观地复述会让对方感觉被尊重，才会加深关系，更愿意去沟通。
“每个人都是只有特点没有缺点”，多去发现和肯定优点，一切就都会变得更加美好。
