写在前面:
从事8年天猫电商设计,升职管理职位有四个月了,有质疑声、有夸奖声。
从管理7人到现在的30人,对于管理这件事,内心里总是害怕自己做不好,自身的管理相对简单,只要把自己的目标给清晰化,就能把事情完成好。但是团队的管理,难度相对来说提到了一个目前我没有办法控制的高度。有时候害怕接听到不好评价,害怕疑惑,害怕质疑。
我明白地球的法则,当你想要上升难度时,一切的难度就会瞬间升级。而我要做的就是做出调整。首先是心理上的调整,你要能接受的了他人的评价。在工作中的调整,要成为一个合格的管理者,你的目标管理要明确。
以下是根据盖哥的给新手管理的经验的复盘总结。
一、由个人贡献变成团队贡献
大多数刚升职成管理的设计师都会有一个盲点:想要不断升级自己的专业能力。总觉得自己的设计能力一定要是最强的,才能有把控团队的能力,但是这种做法容易让自己陷入一种忙碌,团队成员无法成长的状态。因为厉害的只是你一个人,那这仅仅是你个人的专业能力,而不是团队的成长。
解决办法:
1. 前期应该要放权力,把事情交给下面的设计师,让你的团队成长。而自己要拿出时间去学习其他的技能。只有自己的格局变大,你才能够带领团队成长。
2. 给大家制定完整的学习机制和成长空间。制定出每个等级需要达到的目标。树立目标,把目标拆分成可衡量的指标,让大家明白自己应该要往哪方面提升,而非把工作年限当成是升职的指标。保证大家处理问题的能力越来越强。
二、把控设计设计进度与质量
刚做管理的人希望团队的人能力都能和自己一样,希望能独立完成安排的任务,但其实沟通也是十分重要的,还有就是对于时间的把控上需要去跟进。
解决办法:
1. 在有项目来的时候,要先与团队成员传递你最终需要输出的质量是什么样的。方向明确后,时间才能花在正确的事情上,设计主管只需要在中间去合理的引导大家达到目标即可。
2. 对于在时间上的把控,对于简单的事情可以制作出规范,去思考与总结一下,哪些事情可以通过交流让大家清楚处理某些问题最快的方法。
比如,外景的主图如何快速处理,详情页有哪些规范,思考如何提升设计效率。能够保证在完成目标时,团队效率变强。
三、开有意义的会
首先要明白开会的意义是什么?
正对每次的会议,要思考大家在这个会议里面能学习到什么,如果是针对大家的问题,通过开放式讨论来帮助他解决问题。
开会并不是说指出团队中的错误,或者是想通过会议表达你对设计团队的建议,并不是这样不好,而是这样的团队会很封闭。
比如:有人提出如何快速制作出详情页,那其他人可以把自己做图中遇到的问题进行拆解。通过好的梳理,让团队成员学会独立思考,提高设计视野和解决问题的能力。
四、要学会做艰难的决定
对于做个人决定有时候觉得很简单,但是作为主管的话,容易出现很多的不理解。
首先你要能释怀队员在你背后说你是傻X的心态。在做一些决定的时候,可以让你的团队参与进来,帮助你形成决策观点。
比如,想要提升设计能力,如何提升设计质量,有效的决策和动作要做哪些,一起做出决定,并且带领大家完成目标,让你团队知道,你们在同一问题上立场是一致的。
五、定期和大家一对一沟通
你不沟通,就永远不知道团队成员在想什么。对于三线城市,对于向上能力与向下能力是相当的欠缺。
3个月进行沟通一次,及时了解每个员工的状态与需求,给出建议与方向的指引。
六、以身作则
如同气场,如果自身没有做到的事情,很难去要求团队中的人去做。勇与去尝试与接纳自身的不足。对于团队中的出现的问题,要及时的去解决。给出自己的建议与方案。
七、招聘与培养人才是很重要的工作
在招聘上,要招聘更厉害的设计人员到自己的团队中,其次在设计中要找到适合自己团队的人员。
组织培训也是必不可少的,对于这点目前才刚开始实行。要相信自己能够把这件事情做好的信心。让他们成长的更快,无论是专业能力上还是通用能力上。
八、培养团队梯队和负责人
当人数开始增多到20时候,就要开始思考团队阶梯建设,以及搭建核心班子。要学会放权,让他们明白自己的职责是什么,以及给对方设计空间以及成长空间。
明确负责人:把项目责任化,把设计的等级与职责给规划好。
带着团队打胜仗:带着团队一起做任务。
给与方向让他们去成长:建立设计成长机制,让团队成员找到方向,一同成长。
九、和团队争取利益和话语权
要明白成为一个管理者,对于每一次与老板沟通时,代表的不仅仅是自己,而是整个设计团队。每次开会之前功课要做足,必须了解公司开会背景或者价值。确保你每次发言都做了充足准备,同时能帮老板解决问题。
十、和其他团队负责人处理好关系
很多时候一个事情做的成做不成,很大决定因素在于人,人搞定了事情九会推进很快。虽然目前自己很排斥在人与人有目标的交往,毕竟独乐乐太久了。但是要相信自己的初心是对的,目前的短板后期要补上。
十一、需要有业务的思考
当你带团队后,其实不是一个人在战斗了。你需要开始给团队设定短期和长期的目标,以及每个人的目标。你需要建立一个清晰的愿景和价值观。有明确的底线,有些事情可以做,哪些事情不要做。自我反思目前没有这方面的思考。
十二、对结果负责
你需要对结果完全负责。你需要很好的将公司战略大图,落地到设计层面。并且帮助公司拿到结果,如果遇到问题需要与自己的领导沟通。
总结:
在以上的十二项中做到位的有:
一、由个人贡献变成团队贡献
二、把控设计设计进度与质量
三、开有意义的会
六、以身作则
七、招聘与培养人才是很重要的工作
八、培养团队梯队和负责人
目前只是做到一半能力的有:
四、要学会做艰难的决定
五、定期和大家一对一沟通
九、和团队争取利益和话语权
相对来说欠缺的有:
十、和其他团队负责人处理好关系
十一、需要有业务的思考
十二、对结果负责
在后续的管理进程中,要注意以下几点:
1.把自己的影响圈扩大,把自己能做到最好的地方发挥到极致,建立自己的最初的成就感,一步一步来。
2.对于目前只有一半的能力,要加强升级,尽量的快速补齐成为自己的优势。
3.相对欠缺的方面,要开始转化自己的观点,慢慢去学习与观察,然后不断精进,可以通过看出,与大佬学习与交流去升级。
以上!