最近部门里工作比较繁忙,主要是整个部门都在协助另外一个部门进行生产前的准备工作,这个过程中出现不少问题,为了更好的工作需要对工作中的问题进行反思总结,不好的意识到并且去调整,好的继续保持。
首先是领导层的沟通问题。我最近负责的工作主要是文档类的,本部门里有小领导负责两个部门的沟通以及任务的分配,我们不需要直接与另一部门沟通,结果一段时间的工作下来,竟然发现有部分我们帮另一部门做的工作他们的领导以及员工都并不清楚,他们甚至自己还在做同样的工作,后来发现是两个部门之间并没有相互说明各自在做什么,说是一起做事情,实则还是两个部门分得很开,沟通上很有问题。领导层缺少沟通,底下员工重复劳动,效率较低, 在之后的工作中必须要加强沟通。
其次是做工作时要考虑到现在的选择对后续工作的影响。最近小领导有分配一件工作,她说非常简单,就是我们自己对每份文件进行一下风险评估,评出高中低风险,最开始告诉我们没有那么重要随便评就可以,后来我们感觉应该还是会有不一样的,为了谨慎起见不给自己后续增加困难我们又询问了一下小领导评出的风险高低对后续工作到底有无影响,最后小领导询问别人后给出回应,让我们尽量不要给高风险,因为高风险的话后续QA部门很大可能会要求我们提供实操性的培训,而这个工作非常地费时费力且并不是在实际生产中都需要的。还好我们提前考虑了,否则会增加特别多的工作量。任何工作做的时候都不要只考虑到当前做完就好,一定要想想现在这么做会不会为将来的工作增加隐患或者工作量。
还有就是在任务比较多的时候一定要任务具体分配到人,具体到每天完成什么任务,这样可以更专注于自己的工作,而且防止拖延。虽然也可以分配好一周的任务然后一周之内完成就好,有一定地自由度,但每天设置一个任务节点更能够提高效率,有利于任务的完成。
还有一些工作中的问题,比如部门里不能强制加班,不能通过加班与否来说明员工有无努力工作,只要任务完成就可以了,没加班的人可能效率更高,能力更强,加班的人说不定是自己拖拉,加班频次加班时长真的不能代表员工的努力程度。
工作能提前做就提前做,这样计划变动时就可以不慌张,有时间去做有时间去调整,之前一直觉得deadline就是生产力,拖到最后一天做完,现在更喜欢提前做的感觉,不喜欢失去掌控被催着。
还有小细节也要注意。比如定时对正在编辑的文档进行保存,防止编辑好久的文档因为电脑原因要重新编辑。遇到难处理的问题时要想一想有没有什么方法能让这件事变得简单,百度或者问别人,要记得自己的目的是把事情做快做好。发邮件时确认是否发送成功,在某个公共盘里放上自己的文件以防邮件发送或者接收出现问题。进行修改时要保留批注和修改痕迹,方便自己和别人查看。及时清理电脑文件,保持电脑文件清楚明了,不浪费时间寻找和甄别文件。
经过反思和总结努力把工作做得更好。