六十秒学演讲,你会每天不一样,我是如一老师的学生美嘉,
今天给大家分享一个小故事,有两家卖粥的小店,张家和李家,每天的顾客相差不多,都是川流不息,然而晚上结算的时,张家总是比李家少卖百十来元,天天如此。
于是,我走进张家粥店。服务员微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”有加也有不加的,大概各占一半。
我又走进李家小店。服务员同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”
再进来一个顾客,服务员又问“加一个还是两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,但是一天下来,李家就要比张家卖出很多个鸡蛋。
我觉着给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地,就这样在不声不响中获胜。这不仅仅是方法问题,更多的是对顾客心理的理解。小故事大道理,说不准我们会用得上哦