001  把好“出口关”

我们的语言有时是一种暴力。不当语言会给周边的人造成精神伤害，这就是隐性暴力，说出去的话如钉在人心上的钉子，让人难过。

002  倾听就好

当别人遭受痛苦时，不急于表达、提建议或支招，倾听就好。意识到这些并不容易做到，戒除“好为人师”“这样做才对”的执念。

003 实事求是评价朋友

对他人评价如果言过其实，会令人反感，并产生疏离。最近有一个闺蜜，说我总是不接她电话，出去玩也不响应，心里就有些疙瘩，互动不那么频繁。察觉并沟通。

004 指责会让事情更糟

“都是你的错”当把手指向对方时，一个手指头朝外，四个手指头朝内，指向自己，更多地反思自己，才是更好的做法。

005  请求帮助要有明确要求。

“以为你懂，其实你什么都不懂”。不如直接提出具体请求，不让对方“猜”，才能更快达成心愿。

006请求不强人所难

当别人无法满足我们的愿望时，我们要尊重他们的感受，不然就是命令。

007讲情不较理

在婚姻里说“理”几十年，而双方都无法说服，错得太离谱。应表达自我的情感和感受，并体察他的情绪，爱比理重要。

008如果愤怒，请慢下来

愤怒时，停下来，调整呼吸，察觉我们的指责，体会我们的真实需求，表达那些没被满足的需要。

009不要试着改变别人。

很多时候，总想着改变对方，而并没有改变自己。试着真诚的将自己的观察和真实的感受告诉对方，结果会大不一样。

010有心才能改变。

当意识自己有这样那样的误区，自知自省，才能更积极地去做出改变，从认知到行动。勇敢地承担自己的责任，明天会更好！