《人的全景》初印象

刚拿到这本书的时候，感觉《人的全景》这四个字，太宏观，太抽象了。副标题：弹簧人、思维体操与进步；开始好奇，作者将如何阐述人的情况，思维方式，如何进步？开启阅读之旅~~~

作者

池宇峰，70后，毕业于清华大学化学系，连续创业者，企业家。1996年成功创立洪恩教育；然后进入了他的完美世界的集团，覆盖游戏，影视，教育多个领域，一直创业，一直成功。2019年福布斯中国富豪榜前300名。2019年9月出版这本书，从1996到2019，30多年，凝聚的人生经验和思考。

何为自我？

春节和疫情，让我们每个人都多了一个和自己独处的机会，这个时候，就会发现有的因无聊而焦虑，有的人网络而昼夜颠倒，有的人则利用这个时间充实了自己。为何大家的状态差别那么大？

我理解这也是作者，写《人的全景》的大前提，前提是我们是“社会人”，我们需要沟通交流，需要人际关系，因人的同步，就会有外部刺激进入我们，让我们做出各种反应。那么对各种外部刺激的反应，就是我理解的，作者描述的——自我。而且这个自我。

利用作者的全因模型来描述我，就是当收到刺激的时候，在神经和激素两套系统的作用下，根据我们的经验价值清单，做出来的一系列反馈，最后再回归平衡，这么说好像和其他动物没什么区别，但最大的区别可能就是经验价值清单，通过思维和表达不断的更新，这就是高级之处。

带着这套理论，一起进入了现实，如何变成更好的自己，如何拥有更好的人际关系？

为什么我的情绪，总是被他人左右？

理论：利用上面提到的全因模型，就是当他人的行为不符合我们预期的时候，我们心里会失衡，并随之产生生气、愤怒、埋怨等负面情绪，如果不能很好的控制负面情绪，就会变成情绪失控。

思维误区：不是别人左右你的情绪，而是因为我们心里失衡，你要生气，发怒，而从别人的行为中找到问题点，然后生气发怒。就如那句话：没有人可以让你生气，除非你允许。

方法：延迟法，数10个数字或者马上写下来

研究表明，愉快和悲伤会持续时间很长；内疚会持续几小时或几天，愤怒则会在几分钟后消退。只需要当每次无法愤怒，要冲动行事的时候，数10个数字，让自己冷静下来，或者马上拿手机或者纸写下来，延迟时间，最后使得愤怒消退。

为什么我们会觉得那些喜欢和领导沟通的同事，是在拍马屁，因而生闷气呢？

理论：假设信息填补——当我们在对他人做出判断时，因为不完全了解他人，所以会假设他人跟自己一样，并根据自己的经验和价值观填补对他人的了解的空白，然后再做出判断。

思维误区：利用自己的经验和价值观，来解读这个人的行为，从而看不到对方的闪光点，而导致认知偏差。

方法：多找几个信任的同事聊聊，从第三方去了解，可能会发现那个同事的优点，从而对淡化对那个同事的不真实的假设信息填补，而提高自己结论的准确性。

为什么我们会说听过那么多道理，却依然过不好这一生？

理论：判断力自信——从全因模型视角来看，判断力是我们从自己的经验价值清单中搜寻方法，并用以分析，解决问题的能力。遇到观念冲突的时候，我们一般对自己的判断会有一种“执念”，即断力自信，这是一种自我保护机制。

思维误区：启动自我保护机制，怕自己被说服，当遇到冲突的时候，第一时间调动自我保护，然后加深对自己观点的认识，更加认为自己是对的。

方法：假设法+找源头+建通道

假设他人有理，然后发现自己的问题，站到旁观者的角度进行思维辩论，然后寻找已有观念的源头，分清它是客观事实还是主观判断，再给新观点建立与已有观念相连接的通道，从而接受新观念，整理到自己的经验价值清单，达到进步的平衡。

为什么我们做数学题时可以查错，对自己的行为却无法查错？

理论：自查无错——我们用自己的标准进行判断并行动，再用同一套标准来检查自己的行为是否正确，就像考生和判卷老师是同一人，导致我们错而不知最重要的原因。

思维误区：因为数学题有一个确定的正确答案，而生活中的绝大多数行为都没有一个可以随时查询的正确答案。更重要的是，数学题可以有不同解法，我们可以利用不同解法去验算答案。而人们日常所做的决策只基于一套方法、一套标准，它就是我们的经验价值清单。因为人用来做决策的经验价值清单只有一套，我们无法用另一套对自己的决策进行验算，所以即使错了自己也发现不了。

方法：找他人“照镜子”，培养自己的喜欢，当决策的时候，习惯听取别人的建议，所以不会轻易掉进自查无错的陷阱。加深自己决策的客观性。

人类日常的行为都有其相应的动机，而动机是因人的需要产生的。有关人类需要的心理学理论有很多，心理学家之所以热衷于研究需要，是因为它是人类一切行为和思考的起始。然而，平衡态尝试解释的，是需要产生的源头，是需要产生的原因。

需要是由平衡态失衡引发的。我们由需要引发的一切行为或思考都服务于一个目的，那就是恢复和维持平衡。在这个视角下，我们的一切行为和思考就是平衡态的负反馈机制，即当我们偏离平衡时，会产生恢复平衡的需要，进而产生动机，并激发行为。这就是全因模型中的第二个模块——负反馈。

我们的一生就处于不断从失衡到平衡的过程，这其中充斥着无数的决策和行为。那么，我们在制定这些决策和实施这些行为时有依据吗？有一以贯之的准则吗？如果有，是不是只要我们洞悉了一个人的依据和准则，就可以理解并在一定程度上预测这个人的行为？答案是肯定的。人的一切决策和行为的依据都来源于全因模型中的第三个模块——经验价值清单。

我们每个人都有一套属于自己的经验价值清单，它来源于个人的经历、体验，以及从中总结出的经验、规律，还有最终抽象出的价值观。经验价值清单决定了我们认为什么是对的，什么是错的，什么是好的，什么是坏的；它还记录了哪些事情对我们有利，哪些事情对我们有害。若抛开生理基础，人与人之间经验价值清单的不同，就是人们在思考、决策、行为等方面产生不同的根源所在。也就是说，经验价值清单决定了一个人的思维和行为模式。

平衡态、负反馈、经验价值清单是全因模型中的三个主模块。接下来，我们要通过两个问题聚焦人的心理，用相对微观的视角探寻两个与心理平衡密切相关的子模块。

第一，是什么引发了心理失衡？

在马斯洛的需求层次理论中，人的心理需要被分为对安全感的需要、爱与归属感的需要、尊重的需要以及自我实现的需要。每个人都有可能在这几方面产生心理失衡，但每个人心理失衡的程度有所不同。那么，这种程度的不同因何产生？追溯其本源就会发现，它来自比较，是人与周围其他人进行比较的结果。在职场中常见的一个会导致人心理失衡的例子是分配奖金，当人们拿到的奖金数额与自己预期的差不多或比预期的更多时，就会很开心，但当得知同部门里其他人的奖金都比自己多时，马上就会不高兴。当我们比较的标准或对象发生变化时，心理失衡的程度也会随之变化。比较引发了绝大部分的心理失衡，它在一切心理需要中贯穿始终，这就是全因模型中的第四个模块——比较器。

第二，我们如何应对心理失衡？

生活中充满了挑战，因此心理失衡会频频发生。不是所有的心理失衡都能用行为来迅速恢复，在很多情况下，导致人们产生心理失衡的原因并不会轻易消失，因此人们常常会对事件发生的原因和结果进行弹性解释，以说服自己，“我不比别人差”或者“我没有错”。人们会通过改变认知的方式使自己恢复心理平衡，具体方法是：自我安慰、自找理由、自圆其说、自找台阶。绝大多数人的决策失误都来源于我们应对心理失衡的惯用策略，即全因模型中的第五个模块——平衡补偿机制。值得强调的是，我认为这种弹性解释机制是由物理及化学规律激发的，所以人们很难反抗。

                                                                                                                                                                          ——《人的全景》节选（全因模型）