前言
这个夏天注定不一样,作为职场小白,就这样懵懵懂懂踏入了职场。刺激、兴奋、好奇不断环绕在头脑中,一个月的培训像是昨天刚开始,今天却已接近尾声,一路走来,欢乐却又充实。
感谢一路培训过来给我们传道解惑的老师,让我能够更系统充实的了解自己今后所要工作的行业环境。
如果问我听的这么多课程中感受最深的是什么?我会说,做一个有产品思维的人。为什么呢?就像梁宁老师所说的,“产品能力是一个人的底层能力”,产品思维可以让我们受益终身。
什么是“产品”?
供给市场,被人们使用和消费,并能满足需求的任何东西即为产品。
如果仅是简单地定义为满足用户某种需求的话,可能我们很难去区分市场中眼花缭乱的产品。大胡子老师在培训课程中说过,“用户购买的不是产品,而是某种场景下更好的解决方案”。“场景”、“解决方案”构成了产品的价值核心,也是今后作为产品人应当拥有的产品思维的基础。
产品的价值
好的产品是以满足需求为基础的,那么产品的价值便是要满足产品在各个层面上的需求:
用户价值:付出成本需求被满足
公司价值:满足需求取得商业盈利
生态价值:用户、公司、产品间形成良性生态,更好地满足需求。
需求,需求,还是需求!——重要的事说三遍
是要一匹更快的马?OR还是省时省力的到达目的地?
作为产品人,要做到精通用户,了解用户的“痛点”,比他们更了解他们的需求是什么,他们真实想要什么。
人们的基本需求类型及需求演变流程梳理:
同理心的重要性
你认为≠用户认为,需要站在用户的角度考虑问题,包括:符合用户已有的使用认知,抛弃自己的主观意识,变成傻瓜来体验流程。同时,放空自己,别人应该知道的≠别人真的知道,置身于小白的位置,才能看到产品真实的使用价值。知道你服务的用户是谁,这部分用户的真实诉求是什么,如何持续满足与更好地满足用户的这部分需求,在满足过程中要不断迭代改进产品,挖掘和创造更多的用户价值,该角色为什么会使用这个产品。产品解决了该用户角色的什么核心痛点需求,解决的程度如何,相比市面上已经存在的直接或间接竞品有哪些彼所不能及的优势,该角色怎样知晓和接触这个产品。酒深也怕巷子深,通过适当的途径与渠道,让产品与目标用户联系起来向他们展示产品功能与魅力 。
由点到线再到面
拥有产品能力的人一手握着用户需求,一手握着实现需求的能力,这种从无到有实现的过程,就像上帝再创造和改变世界一样。做产品的人就是离上帝最近的人,他们不仅要“创造”出好的产品,还要为了这个好产品的目标而去不断地开拓认知,亲近用户,了解趋势,掌控全程。
“产品人是站在两个十字点交叉线上,一条线是科技和人文的交汇点;另一条线是要用户和技术实现的交叉点,这两条线是互相冲突的,要懂得平衡好用户的需求和实现的能力,而不是通过中庸解决,而是两条线都要做到,这就是产品思维。”
做产品的时候永远永远都是从一个“点”开始,然后才能进一步规划到“线”,进而布局产品综合竞争力的“面”,只有通过这样的进阶方式,我们才能更好地布局产品,实现产品价值,这也是产品思维的核心体现。
结语
现在只是开始,未来还有很多未知需要去学习、探索。产品思维教给我的不仅是逻辑的去判断、去思考、去解决问题的方式,它传达的更是一种理性的去规划生活、创造美好的生活态度。作为刚入职场的产品小白,很幸运在入职之初能够得到如此系统的培训,让我清楚地认识到自己要从哪里开始,今后要往哪里去,作为产品人自己的责任与使命。