“东西南北中”系列第33期|多角度多纬度看问题

江石

本期图语写作,图片来自东方一任兄。远看这张图片,野外的一个树林,枯黄的灌木边,一条清澈的河水流淌着,河水绿色,很美。河水的中央,一个“人”“坐在”河水中读书。这个看书的人头部微微低垂,双手放在腿前面,一本书在不远处翻开来......把图片用手指扩大,啊,真是奇怪啊,不是什么雕塑,不是什么石头堆砌而成的石景,就是一些散落的石头而已,数一数,一共11块石头。如何看懂这张图片,不同的人有不同的看法。我从这样图片里看到两个字:角度。角度不同,看人、看事情的看法、观点就不同,处理事情的方法就不同,最后得出的结果大相径庭。

多角度看问题。苏轼在《题西林壁》一诗中写:“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。不识庐山真面目,只缘身在此山中。”这说的就是一个人看事物要从不同的角度去看,不要受限于某一种困局中。不唯如此,人容易犯以偏概全、以点代面的错误或发生偏差、偏见的情况。

说到教育,比如说孩子的兴趣培养,有的家长无论怎么选择,都愿意把孩子的兴趣培养拉扯到未来的升学、就业或者工作方面去,有多少家长愿意真正遵从学生自己的意愿,或者是孩子的热爱。孩子还小,虽然无法反抗,但是如果孩子没有学习的兴趣,是可以学到一定的程度,也可以考到一些证书,甚至也可以考上家长认为好的大学,可是孩子却焦虑了、抑郁了,甚至走向了极端。家长能不能跳出自己的狭隘圈子,多向别的家长学习一下别人的教育方式或者思路,可不可以看看国外的教育走到了哪里。很多家长的“我认为”其实真的是错了。家长错了也许可以改正,但是你的孩子的人生已经被塑造成他不喜欢的样子了,这是很危险的。

说到家庭俗事,比如说家庭不和睦或有纷争时,常听到的一句俗话是说:“清官难断家务事。”或者又有一说:“公说公有理,婆说婆有理,媳妇出来大道理。”这说明只要身在家庭中,矛盾在所难免,同时说明家庭问题不是一个人的问题,大家都应该反思或者改正自己的不足之处。如果家庭的每一个人愿意吃亏,愿意在自己的“吃亏”中让别人多体会到一点少做家务事的“福”,让别人多贪婪一点的“得到”,让别人多休息几分钟的“懒惰”,让别人多得一点的“快乐”,我想问题会少一点。得了“福”,享受了“快乐”的人,应该心存善念,意识到亲人的付出是因为爱,不是因为傻;你之所以每次都“占了便宜”,是因为亲人对你的包容,不是因为不懂。

当然,如果凡事想平均化,会有什么结果?一个多年前的同事跟我说的一个例子让我记忆犹新:她说她有一天扫地,扫到一半就把扫把丢了,我问她为什么,她说因为地还有老公的一半,她不想扫……当时真有一种让我“惊掉了下巴”的感觉。

我曾看过一个小段子,它的大致意思是:一个老妇人,她的大儿子卖伞,小儿子卖盐巴,但是她每天都不快乐。别人问她为什么不快乐,她说,如果今天天晴,我大儿子的雨伞不好卖;如果今天下雨,我小儿子的盐巴就不好卖了。有人就说,那你怎么不会想一想,如果今天天晴,你小儿子的盐巴就好卖;如果今天下雨,你小儿子的雨伞就好卖了。老妇人一听,是啊,对啊,于是她就快乐了。这个小段孑不但告诉我们:要看到事情的光明面,也要学会用从不同角度看问题,特别要学会多纬度看问题。

第一,要学会从时间纬度看问题。

任何人、事,不可以一时长短论英雄,放在时间的长河里去看,个人的遭际、悲欢、成败渺如尘埃,普罗大众简直是如风而过,根本无法留下任何痕迹,然而正是这些普罗大众写就了无数生动的故事和传说。我们的人生,那些曾经让我们痛苦不堪的过往,那些坎坷、那些折磨、那些艰难、那些让我留下许多泪水的事情,放在时间的长河、人生的天平上,真是回首才觉得它的渺小,才知道它们不过就是人生的垫脚石。人生痛苦、绝望之时,一定不要失去生存的信念,一定要懂得“天塌下来有高汉子顶着”“留得青山在,不愁没柴烧”“退一步海阔天空”这些朴素的生活俗语背后的道理。

面对人生的挫折,多少人从从中国传统文化中汲取了精神力量,比如这一段----

故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。

樊登讲过一本书《变好的方法----用心去生活和领导》,说过一个观点:人生拐弯处有黄金。他说,

现实生活中的黄金在哪儿?人们在河边淘金,黄金就在拐弯处,河水拐弯的地方最容易沉淀黄金。同理,人的人生当中拐弯的地方也特别容易储存黄金。在每一个转弯的地方,你受过挫折,受过打击,这些个地方一定有黄金存在。人在遭遇挫折的时候,往往最容易获得顿悟,顿悟得到的东西,就是你身体里的黄金。

“人生拐弯处有黄金”与孟子的“天将降大任于斯人也”这一文段中的“行拂乱其所为”之后才能“曾益其所不能。”有异曲同工之妙。

第二,要学会从空间的高度维度看问题。

平视、近视、远视,在同一平面看问题,不免狭隘,跳出一维平面,从空中俯瞰,也许就能看清事物的面貌,把握全局,从而拉开人与人看问题的能力差距。

刘润写了一篇文章《人与人之间的差距,在看事物的角度不同》,他说,普通人和高手之间的差距在于能不能拥有自己独立清晰的判断和观点。不盲目跟风,不人云亦云。这是从1楼爬到10楼,从普通到优秀。高手和顶尖高手的差距在于能不能同时拥有自己和他人的观点,把自己放进别人的鞋子里,不以自我为中心。这是从10楼爬到100楼,从优秀到极致。

他还分析说,人和人之间的差距在哪里?

在于是站在1楼,还是10楼,还是100楼看事物。

有的人终其一生的努力,都只是站在1楼的视角看外面,看到的都是细节,自己附近那点东西,市井吵架,违章停车。

有的人努力向上攀登,站在10楼的视角看外面,开始能逐渐看到局部,轮廓关联浮现。

有的人比你更优秀,还比你更勤奋更努力,他爬到了100楼看世界。

他看到的是全局,开始体会自然资源的分布,城市设计的气概和俯瞰世界的万丈豪情。

站在100楼视角审视天下的人,可以决定一场战争的走向。

站在10楼视角观察天下的人,可以决定一场战役的胜负。

站在1楼视角面对天下的人,可以决定一场战斗的起止。

当你在1楼时,要更愿意主动跑到5楼、8楼、10楼,去看看都能望到些什么。再回到1楼执行时,会更理解不同角度看待问题的深度,并且不会遗忘细节。

希望你能拥有上帝视角,能瞬间把自己拉到空中俯视全局。希望你能拥有操盘手技能,能瞬间俯冲到地面死磕细节。希望你能知道什么时候该在空中,什么时候该在地面。

人与人之间的差距,在于看事物的角度不同。角度变了,视野变了,很多事情就看懂了。看懂了,也就知道该怎么做了。

第三,要学会跳出固有思维,升维面对不确定时代。

我们生活在一个不确定的时代,变化和不确定性才是真理,不变是相对的,跳出原有思维框架思考问题,在博弈中面对不确定的好方法。

王珞说,面对“两难抉择”的博弈,为了更公平,可以尝试“哥哥来分蛋糕,弟弟先选蛋糕”,这样“哥哥”会尽量均分;如果分蛋糕的有三方,可以先取一份出来之后两均分,之后再用先取的一份补足,让三方相对平均。

王珞提出有限理性来源源现代管理学之父德鲁克的一个观点。德鲁克说,当你要做决策了,你就要开始问别人对你这个决策的想法,直到你听到不同的意见了,直到你听到反对的意见了,你才能拍板。

拍板并不意味着你要接受它,这是两回事,但是一定要听到反对意见。听到了以后,再去做自己的决策。

王珞认为强调有限理性,但不否定理性。为什么?因为你做不到理性。辩证法的初衷没有错,它让我们正反两面看问题。但实际上,人什么时候能真正做到正反两面看问题?是当一件事情对你无关紧要的时候,你才能真正做到客观地看问题。一旦某件事对你有利害关系,你就做不到真正的客观。所以辩证法的初衷没错,但你做不到。反对的意见必须来自另一个人,也就是外人,你自己是做不到真正客观的。你在那儿冥想半天、思考半天,无论你怎么正反思考都没有用,反对意见必须来自外人。

当有限理性的思想碰撞的时候,它的非理性部分会很大程度地互相抵消,最后沉淀下来的东西会非常接近理性预期的结果。

管理是管理不确定性。维克瑞竞标法让诚实成为最优策略。维克瑞竞标法(次高价拍卖法),它就是不确定性博弈。

拍卖的时候,不是用举牌的方法,因为举牌拍卖有一个问题:万一竞拍的人里有个托,那就特麻烦,他会把一个不值钱的东西的价格抬得特别高,你也没办法,很多竞价就容易变成这样。维克瑞的办法是说,你们每一个想要拍这个东西的人,给我一个小信封,这个信封里写下你认为这个东西值多少钱,你想花多少钱买,然后你就不用管了,我会选这里边出价最高的那个人成交,但是按照出价第二高的价格给你。假如你出了700万,但是最后成交的时候可能是500万,因为其他人认为500万就够了,这个叫维克瑞拍卖。这个有什么好处呢?你从博弈论的角度分析,你就会发现,没有人有动力乱出价。所以,特别是在面对不确定性的时候,真实是最优的策略,它营造了一种机制——鼓励人诚实的一种机制。

鲁迅说:“一部《红楼梦》,经学家看见《易》,道学家看见淫,才子看见缠绵,革命家看见排满,流言家看见宫闱秘事……”同一本书,同一件事,不同的人因人生观、价值观、世界观和审美趣味等的不同而产生不同的结果。面对纷繁复杂的世界,学会多角度多纬度看人、看事和看问题。

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