文/明镜小书生
作为一名社畜，开会当众汇报工作，是一种常态。我的每一次工作回报，基本都能得到正反馈，老板听完经常会表扬一句，逻辑清晰，言之有物。
做汇报的时候之所以能给周围旁听的人，一种逻辑清晰，言之有物，来源于汇报内容运用了结构化思维。世面上大师们提出结构性思维原则多种多样，而我最常用的是一种叫论、证、类、比的结构化原则。经常用，用的多，熟练好用。
论就是开头开门见山直接抛出观点。会议旁听的人能第一时间知道，汇报上想表达哪种观点，传达什么内容。
证就是抛出观点之后，需要论证这个观点。比如刚开完的十一月份销售部门会议，通过收集线上B2平台成交数据，还有线下客户到访成交数据，论证我这个月完成业绩数据确实不差。
类就是归类分组。十一月份业绩完成不错，从不同层面找原因，做分析。
一是工作态度认真积极，手中握有平台积极打理。比如有修改每一件数据不错的SKU产品，修改产品标题时经常会研究同行爆品标题；修改详情页时更多研究同类型产品，同行用了哪种逻辑更好突出自己产品特点；修改主图时会用修图软件对产品精修，图片看起来更加符合公司文化定位。
二是对接客户，态度热情而有节奏感。每一个交谈上客户，热情回复速度快，解决问题能力也很强。与客户谈话，发现客户本身携带的节奏，按照他的节奏谈话。客户有什么新问题，第一时间帮忙解答，做好安抚工作。
三是做客户分类管理，类似一种金字塔分门别类。管理客户可以用上二八定律，然后扩大底盘，做到源源不断有鱼跃入鱼池，多设法增加鱼池活跃与生机。
比就是表达内容逻辑递进，表达内容串联起来，层层递进，有据可依。这个比，是一种串联，一种强化，一种加强联系，赋予更大说服力。
除了论证类别原则，有时也会用上“三个观点”。比如忽然被叫起来发言，我一般会说，对于这个问题，我有三点看法。那三点呢？其一……；第二……；第三……。
也不用讲得太多，三点讲下来，基本也能全面涵盖重点，还防止自己陷入细节描述。
工作汇报本意在于向老板传递信息，阐述一个人在这段时间，怎么工作，如何工作，有哪些成绩。讲述过程除了清晰结构逻辑，也需要细节辅助烘托真实。
做多了工作汇报，就会归纳整理提炼出一些心得：工作汇报中有了结构化思维，不容易陷入细节盲目描述，滔滔不绝，台下人却不知道重点是什么。提炼最合适自己表达的结构化思维，原则上有两种就行，根据不同场合，替换着用。熟能生巧，结构化思维用得多，形成条件反射，融入脑思维，成为一种习得技巧表达能力，形成所谓个人的才华。
