31日，多云，14℃/2℃。
先生退休后拨打和接收电话的频率明显下降，原来每月199元的套餐有些浪费，因此10号那天去电信营业大厅换了个月费为129元套餐的新号，保留旧号额外收五元，接电话不收费，打电话收费。当时预存了200元话费，签订的协议上显示下个月新号生效。
没想到那天起先生的电话动不动就因欠费停机，他去营业大厅反映了两次都没有解决，这让他特别恼火。明明已经缴费了，怎么还一再提醒他欠费？
今天晨练取消，早饭后我陪他又去了一趟电信营业大厅，听了工作人员的耐心解释后我们似乎明白了。但中午在婆婆那边休息的时候，朱先生又觉得收费不合理，他认为新旧两个号码在重复收费。
无奈，下午我陪他又去了营业厅。这次，工作人员将去年九月到截止今天实际发生的话费和预存的话费一笔笔列出来，结果的确是重复收费了，她答应会将多收的费用转存到下个月的预存话费里。
几番折腾，总算搞清楚了，现在就等下月初出结果。不得不吐槽一下，现在所谓的电话套餐过于复杂，让人难免有被套路之嫌疑。
