“做完”和“做好”仅有一字之差，但二者的本质是不同的。前者执行了但却不到位，只是走过场，应付了事；而后者不但执行了，而且到位了，它代表着对目标负责、对结果负责，对上级组织负责，对公司利益负责；归根到底，是对自己负责任的表现。

我举几个发生在我身边的实际的例子：

“我是奋斗者”征文和演讲比赛，人力资源部发了通知，催着员工把文章都按时交上来了，等着演讲环节的举行。请问征文环节做完了吗？当然没有，应该检查一下，把写得太抽象，没有案例的打回去重写；把只有百八十字的一两句话的打回去重写；把从百度下载的打回去重写；把年终总结改头换面交上来应付的打回去重写。而且，在通知他们重写的时候，要进行批评！

现在的“夕会”，每个人把当天工作一句话总结，部门的头儿听了听，宣布散会了，请问夕会开完了吗？开完了，但是没开好。事情做完后交付的结果是啥呢，部门的头儿没有要求下属说清楚，如果是文字的总结，也没有要求去呈现并给予反馈。如果今天的销售额是2万，完成的标准是进到公司的账户了，究竟有没有到账呢？如果今天的任务是联系10家客户，每家客户的情况是什么样子，第二天该如何跟踪？如果今天的任务是录两段短视频，那就要把短视频当场进行播放，大家提修改意见；如果今天的任务是布置会场，那就应该在会场现场把每个细节都过一遍；如果今天的任务是约3人面试，那在夕会时如果只约到两个人，那在夕会后就应该继续加班去约面试者。。。。。。

还有典型的发布会议或其他活动通知的情况，往往把通知往钉钉群一扔，就等着结果，往往结果很不理想。而做好这件事，应该是在钉钉发布通知前，先根据通知的内容召开简要的说明会或者动员会，讲清楚活动的目的、注意事项、时间节点、责任人，然后再发布到钉钉群里。

如何让更多的人学会把事情“做好”，而不是“做完”？

我认为最有效的措施，一是把做事情的完成标准明确的书面约定出来，让结果可测量，这样就有标准可依有标准可查；二是切实加强对中高层的培训，首先把中高层培养成有高标准，对自己严要求的靠谱的人，然后他才能去按照严格的标准去要求和考核员工，去定目标追过程拿结果。总之，如果员工做事不靠谱，只会把工作“做完”，不会把工作“做好”，十有八九是中层干部不靠谱，能力弱，又喜欢当老好人。