案例：
姐姐三岁多，有一次睡午觉醒来，发现房间像被遭入室抢劫一样凌乱。书本，玩具，积木，纸巾，丢在床上，地面，梳妆台上，抽屉里都是。姐姐还坐在梳妆台前对着镜子专心研究唇膏怎样涂，涂完后怎要抠里面的膏体。
看到这里，我怒火冲天抓起姐姐的小手就打起来说怎么这么不听话，弄的房间乱七八糟。姐姐哭了说知道了，下次不会再捣乱了。结果第二天，姐姐在客厅和另外一个房间捣乱了。多说几次，我也不耐心了，任由姐姐捣乱，捣乱后自己心情好的时候再收拾。
我的回复：
2-3岁的孩子“狗都嫌”，因为他对世界充满了好奇和探索，而且他不知道怎么做是对，怎么做是错。
他的各种“捣乱”，一是由于他的好奇心，看到这个想动，看到那个想拿。
他想找到自己也能做事---“我能行”的感觉。这体现了孩子在追求“价值感”---我除了吃饭，睡觉，还会干其他事情嘛！我是有价值的。
另一个是他在模仿大人。案例中的姐姐玩妈妈的口红，就是她看到过大人这样做，她也想模仿试试。她想像妈妈一样能干，漂亮。她不知道这样做破坏了妈妈的口红，这样做是不对的。
所以我们对2-3岁的孩子，要设定界限：让他知道什么事能做，什么事不能做。如果我们能耐心跟他讲清楚为什么这样做的道理，他也能慢慢接受和明白。
给孩子有限制的选择。因为2-3岁的孩子什么都想尝试，而我们却总是say NO的话，打击了孩子的自信。
更好的做法是：给他有限制的选择。比如他不愿收拾玩具，给他两个选择：你可以自己收拾，也可以请妈妈帮忙和你一起收拾。你希望选哪个呢？如果他说都不要，告诉他“都不要”不是选择。对他和善而又坚定：这是有有界限的：自己的东西要自己收拾。
如果孩子生气了，有情绪了，就要用到我们的情感引导方法了。
1，蹲下来与孩子的视线保持平行，看着孩子的眼睛，叫孩子眼睛看着你，跟孩子有眼神交流。
2，如果孩子没有平静下来，带他到一个“安静区”。和他一起坐下来，你不是要惩罚他，自己要控制好情绪。
3，抱着孩子，给他做“反应情感”，就是说出他的感受“你刚刚大喊大叫，感觉很生气，是吗？”这样说有助于孩子平静下来。而且感受到你对他的理解和尊重。
4，孩子平静下来后问他“那是怎么回事？”“你觉得这样做对吗？”如案例中就可以这样问姐姐。如果她不明白，你就要解释给她听。“这是妈妈的口红，是不适合宝宝用的，宝宝只能用自己的唇膏。而且宝宝把妈妈的口红扣坏了，妈妈就没有了，口红也被浪费了。所以宝宝是不能玩妈妈的口红的，知道吗？”
5，问孩子下次该怎么做？引导孩子解决问题。如果她不知道，你要告诉她怎么做才是恰当的。“宝宝下次要拿妈妈的东西，一定要先问妈妈，别人的东西，如果你想碰，想拿，要先问别人，征得别人同意了你才可以拿，知道吗？”
6，如果孩子想出了解决办法，要感谢她。
7，让她设想一下“下次又犯了同样的错误会发生什么事情？”告诉孩子，你可以帮助她改正，但是不能容忍这样不恰当的行为。让她知道界限。
接纳和引导情绪，最关键的是“反应情感”。你get到了吗？
