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今天分享我的一个观察和思考。
有时候,我被孤立、被排斥,可能跟"我自己这个人怎么样"没多大关系。
而是因为:我触碰到了某人的利益; 我挑战了某种既定的规则; 甚至只是因为我太优秀了,让别人感觉到了威胁。
这种情况在职场上其实很常见。
我记得有一次,公司要推行一个新的流程变革方案。
我作为项目组的成员之一,负责其中一个环节的落地执行。
这个方案能提高整体效率,对公司有利。
但问题是,这个新流程会改变一些人原有的工作方式,会让一些人原来的"特权"消失。
于是,有人开始有意无意地给我使绊子:
该配合的信息,故意不给; 该协调的资源,故意拖延; 甚至在项目会议上,当众质疑我的推行方案"不切实际"、"脱离实际"。
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对吧,很多人嘴上挂着的是道理,脑袋里想着的却全都是利益。
一旦他们感觉到自己的利益受到了“威胁”,他们会不约而同地站出来反对,
当然,他们不敢去反对组织、也不敢去反对权威,
他们只会把所有的怨气,都发泄到我这个"出头鸟"身上,给我使绊子,让我成为那个"替罪羊"。
理解了这个逻辑,我就不需要怀疑自己,更不需要改变自己去迎合别人。
因为即使我改变了,他们也不会真正接纳我。
他们要的不是"你怎么样",而是"自己的那份利益要保住"或者"没有什么人能威胁到他们"。
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基于以上的观察和思考,我希望在工作生活中一定要保持头脑的清醒,多用利益分析法来分析问题。
一个团体组织中,要让各方互相协作、消解矛盾,往同一方向使力,更多的需要的是“利益”的连接。
如果我的认知还只是停留在情商高,会做人,会来事,那我的水平就太LOW了。
懂得发扬人性光辉的一面,用利益规则抑制人性阴暗的一面,这才是本领。
所谓的有效沟通,其核心也在于深刻理解各方的利益诉求。
不管是在物质或者精神上的,有了这个基础,再通过恰当的语言交流,就能建立彼此的信任关系。
就像平时我做项目,第一步一定是分析项目的利益方:谁是项目发起人、谁是项目出资方、谁是客户、谁是供应商...
因为只有识别清楚了利益方,并与各个利益方形成良好的沟通与反馈,才能保证项目的顺利进行,最大限度地满足他们的预期。
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说到这里,也许你会觉得,把所有人际关系都看作与“利益”相关是否太冰冷、太功利了?
我的回答是:看清利益,不是为了把人都看成利益交换物,恰恰是为了更清醒地选择如何对待人。
当我明白对方行动背后的实际诉求,我就不会被表面的情绪或道德绑架带偏。
该合作时,大大方方谈共赢;该拒绝时,清清楚楚划边界。
这不是功利,而是清醒。
在这种清醒的基础上,我反而能更真诚地对待那些真正值得深交的人。
因为我能分辨:哪些人是冲着利益来的,哪些人是真心对我好的。
对于那些只看重利益的人,我保持距离,维持一定的合作关系就好了;
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最后,总结一下:
我以前说过,人与动物最大的不同,就是能不断提升自己的认知,不断改变自己的思维方式,不断突破自己的极限。
但现在我明白了,人与动物最大的区别,就是人除了本能和欲望,还能够理性思考,权衡利益!
所以,我理解的处世智慧,并不是简简单单地会做人,会来事。
而是理解了人性,懂得用利益分析法来处理事情。
基于这种价值观和思维方式来处理问题,才是最高层次的把控,才是掌握主动的秘诀。
当然,做到这些并不容易。
我要做的是,保有一颗看到了黑暗,但依然选择走向光明的赤子之心:
知世故,而不世故;懂利益,但不唯利。