Not knowing是心理教练耳熟能详的一个词，是被极度认同的重要理念，也是从知道到做到最难的一步。为什么它如此熟悉、如此重要又如此难以达到呢？
1.“不知”是一种态度和信念
我们不能完全理解另一个人；总是需要更多地了解已表达或未表达出的内容……“不知”意味着教练对他所知道的事情保持谦卑。
2.“不知”是尊敬地倾听
用主动地，回应地方式听。倾听表示出来访者的内容是值得聆听的。由衷地承诺对他人的故事保持开放的心态，对于对话来说是至关重要的。
3.“不知”是一种心态
“不知”并不意味着真的不知道任何东西，或是要求教练扔掉或不使用他已经知道的东西。并不意味着教练只是坐在那里，什么也不做或不能提供意见……让客户引领并不意味着教练是一张白纸，什么都不知道，或者不使用他知道的东西。它意味着贡献，无论是提问、意见、猜测、或建议，都采用一种试探性的姿态呈现，对他人和新奇事物展示出尊重和开放的心态。
4.“不知”是一种哲学立场
“不知”既不是一个独立的概念，也不是一种技术，它是意识转变的一部分，也是我们看到咨询关系中的人、关系和行为，以及角色的哲学。这种哲学提出了一种存在方式，称之为哲学立场——其特征为相互依存，包括对话的合作关系，双方共同探究、公开化、不确定性，生活常态化。
