分清问题的主体可控的和不可控的，也就是界限。听起来容易，实际上执行起来不那么容易。听完语姐的课程，我发现最近几次心情不好，生气愤怒，很大一部分原因是因为没有分清楚主体不可控的部分。比如：我觉得她凭什么指责我，为什么这么说我？为什么这水流半天还不热？感觉很着急，因为实际上我控制不了。同事说话不好听，因为我觉得这是一件小事一个通知事项，指责我感觉很郁闷。
她的逻辑是难道你不知道外面要开会了吗！我的逻辑是开会通知我一下就好了，用得着用这种语气说话吗？
做了很多心理建设，其实后面发现是自己的期望值比较高，因为大部分同事是可以沟通有的相处得也不错，理想中同事都是友善的，所以发生一个个例就感觉很不舒服，愤怒，郁闷。毕竟她让我去开会出发点是没有问题的，就是态度很不友好。
后来做了很多心理建设还是感觉不舒服，是不是我的期望值太高了？她脾气不好，比较暴躁，因为身体甲亢，据说家庭关系也不好，看过好几次说话比较尖锐，让同事不开心生气了。我改变不了她，也没有办法期待她变好，不管客观上还是主观上，我需要做的将自己的期望值调低。作为可控的主体做好自己，注意周围的信息（有的时候按照自己想象会忽视周围的信息。）
遇到不可抗力的外界因素影响时，我需要调整。当我有情绪时，问问自己：
是我的期望值太高了吗？
我对事实的判断客观吗？
这个情绪针对我还是针对事实呢？(情绪也可以反应事实)
根据事实我需要怎样调整自己的期望值和目标呢？
