我朋友的小区7月份的时候开了家健身房,他想着离家近方便健身,就办了张会员卡,后面也陆陆续续用了几次。今天想去健身的时候,发现很多人在和物业管家争吵,他们说9月份才刚办完卡,健身房十月份就跑了,管家说他们也才发现健身房法人变了,而且租金都还没给他们。总之,现在就是老板圈钱跑路了。朋友还去问了下,居然有70多人充值了会员,健身房老板估计卷走了20到30万🙁。
我朋友还比较幸运了,他隔一段时间没有充钱了,卡里的钱比较少,不过后续他们想要把钱追回来估计就要费很大功夫了。
朋友知道我是做这方面的,也找我问了些办法,我跟他说了一些,我也写在下面了。
1.如果可以联系商家,建议先和商家或者其代表进行协商,要求退款。如果商家可以退款的话,就可以直接解决问题
2.如果商家不同意退款,可以拨打12315消费者热线或者报警处理,说明情况,要求相关部门介入解决,大部分情况都会有解决方法的。
3.通过法律途径解决,这个就需要我们准备好相关证据,像合同、转账记录、聊天记录、收据等,然后向法院提起诉讼,要求商家必须退款。
当然,大家如果不熟悉流程,可以向律师咨询相关信息,或者拨打12348寻求向法律援助的帮忙。
其实现在健身房行业卷钱跑路的已经不是一家两家了。不过就我知道的,相关部门已经开始针对这个行业乱象做出政策了。比如,已经有由政府牵头,在杭州开始试点,支持支付宝联合银行推出了“安心付”这一预付费模式。商家在接入安心付后,我们直接扫安心付的码办理充值,充值金额是托管在银行的,只有消费一笔,商家才能从平台获得一笔金额。这样就算商家跑路了,钱也还在银行,我们只要在支付宝申请退款,通过了就可以返还我们的余额了。
照这样看,我们国家现在对市场行业现状已经有重视了,相关部门的行动力也是非常迅速的!相信后面我们就不用再担心商家跑路了,各个行业服务也会越来越规范的,也希望后续我朋友和他小区业主可以追回这笔钱吧😂