你是否曾遇到过这样的情景？
辛辛苦苦准备了一个月的方案，被领导瞬间全盘否定；
本来项目工期就紧，客户突发的需求变更让资源严重冲突，找领导求助也没回应；
团队人手本身就不够用，还被临时抽走一名骨干，陷入崩溃；
不想给领导添麻烦，风险和问题都一个人默默承担了，结果费力不讨好；
……
这些常见的工作场景到底是哪里出了问题呢？
最近，读马华兴老师的《思维破局》，书里提到一个选择职业的五要素，除了基本的行业、企业、职能三个基本因素，还有城市和上司关系也是影响职业成功和幸福的重要指标。书中也统计过职业满意度，而上司关系是其中得分最低的。盖洛普调查也得出过这样的结论，75%员工离职原因是无法和自己的上司处好关系。
那么，怎样提高职业满意度，处理好个人和上司的关系显得至关重要。
今天我们就来一起探讨一下这堂职场的必修课：向上管理。
其实，最近几年才听到“向上管理”这种说法，刚开始不太理解，上级怎么可能被我们管理呢？
后来发现，著名管理学家杰克·韦尔奇的助手罗塞娜·博得斯基将自己14年的助理生涯整理成册，提出“向上管理”（managing up）的概念。更多的是寻求资源支持，不只是代表向上的沟通，还需要进行引导和管理。
我体会比价深刻的是这三年来，从负责简单的咨询项目到牵头带领大型复杂的项目集群，随着直属上级的不断晋升，能直接关注的项目细节会越来越小，时间也越来越有限，怎样给上级领导汇报最有效，申请资源最能得到支持，有三点是最值得注意的。
1.建立良好的信任关系是基础。
2.先做好预判的多重方案。
3.沟通反馈的及时性和充分性。
有一本书，支撑：向上管理的最高境界。的确如此，如何与上级达成默契，配合与协作，看到长处，适时弥补不足，是一种做人的智慧。同理，对团队人员的使用也是这个道理，教会每个人积极主动的心智模式，或许事半功倍！
