需求这个恋爱怎么谈?

今天项目演示时老板说ui设计的图不够科技感,UI小姐姐此时心里有很多个问号,居然说我设计的图不够科技感,毕竟我也是参考了市面上相关软件,死过无数个脑细胞,呕心沥血设计完成的,怎么一句就否定了呢???,我#$%&*@%^&&*%!¢℃¥ξοωχυλβιμητσ。。。(非骂人的想法,是我们喜乐忧愁的一种表现,就是一些正常的不开心的想法啦),我做的图又白费了,心中在滴血,心中默念求求老板放过我吧,科技感到底是个啥?能不能给我说得清楚一点呢?给我个方向呀老板,最最好给我个参考案例,UI小姐姐心中波涛汹涌,心情顿时不美丽了。

UI小姐姐马上询问老板能否给个案例呀,老板会后找了相关截图发在群里,项目经理提醒UI,老板发了案例,UI满心欢喜的打开老板发的图片一看,心中顿时凉了一大截,发的啥玩意?有啥参考的价值,和我们系统又不一样,产品方向也不一样,顿时感觉无语了,经过60秒的无语后,心中又出现了#$%&*@%^&&*%!¢℃¥ξοωχυλβιμητσ。。。(非骂人的想法,是我们喜乐忧愁的一种表现,就是一些正常的不开心的想法啦)的想法。

紧接着项目经理马上来到UI小姐姐工位旁边询问参考的怎么样,小姐姐回复了一句:没什么可参考的。项目经理顿时有点无语了,只能耐心和UI小姐姐讲解,我们从老板发的文件能够参考哪些方面,对我们项目有什么改进价值等。最后UI小姐姐只能温柔且带着小脾气说:你们说怎么改就这么改,听你们的意见就行了,我的想法最终还不是要按照你们的要求改。

这里项目经理询问UI小姐姐的想法后,结果UI小姐姐说了没有任何参考价值,相当于直接堵死了下一步工作的内容。作为项目经理,老板的需求肯定有求必达,满足不了,创造条件也要满足需求。很多时候我们作为项目经理或者产品负责人,在分配任务后,开发人员直接回复不知道怎么搞,不知道,没搞过,其实是很无语的。

通过这个事情我从两个方面进行剖析:

(1)从老板的角度来说。老板作为公司的掌舵人,更多的是把控方向,处理宏观的问题,不可能事无巨细地处理细枝末节的事情,不然的话老板就成了打工人,当处理琐碎的问题势必分散老板的注意力,相信这样的老板也不会做的很大,所以我们不可能要求老板很细致的给我们讲解哪里要怎么改,要怎么处理;

(2)从开发者(项目管理者)角度。一般情况是,客户是上帝,老板或者客户有需求就要尽最大的努力满足。虽说是要满足客户需求,但仍然是有策略的,客户的需求不一定是100%满足的,需求受可行性、成本等方面的影响。另一个方案。作为实施需求的开发者,在细节上其实是最清楚,需要结合自己的特长敏锐发现问题,这也是对自己能力的一个提升。

如何处理需求问题?

需求是有理解成本,当我们拿到需求(老板的建议也属于需求)时,需求方会进行讲解,可能需求方觉得讲解很详细了,但开发人员任然可能出现理解偏差,这时需要开发人员总结需求方的要求,对需求进行复述,确保能够准确的理解需求,然后结合需求形成方案,最后确定方案,进行实施。针对前边的场景,老板提了意见,作为开发人员我们需要有敏锐的洞察力,从需求者角度思考为什么会出现这种问题,而不是觉的老板在挑刺,提意见的人也是一种优点,思维是很可贵的,至少他对该问题还是进行了思考,能够对解决的问题查漏补缺,而不是人云亦云。

洞察需求就需要我们有丰富的经验,尤其是刚毕业的应届生是非常缺乏的,这就需要我们在一次次的项目中锻炼,从而不断提升自己解决需求,解决问题的能力。另一个方面,可能有些人会觉得,老板的一个建议是不是细致一点更好呢?这里其实存在两个问题(1)需求已经被详细地讲解,我们很难让需求方按照我们的理解去讲解,这就需要我们做功课,去理解。(2)可能需求方暂时也没有更好的想法,但就是觉得不满意。综合这两个问题,我们需要有做功课,形成方案,然后在进行研讨,不然需求就变得很虚幻,无法推进。

先假定需求是能够被满足的会更好。

我们需要先假定能够满足 ,然后我们从可行性、成本角度进行分析,判断该需求是否可行,不可行的原因是什么,会存在什么问题,然后从成本的角度给出解决方案,最终让需求方定夺。这样再确定需求是否被满足会有更好的说服力,而不仅仅是直白回复不能做,做不了。

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