去年冬天参加母婴展会，在一家早教机构登记，预约了早教体验课。
几个星期后，这家早教机构的课程顾问给我打开电话，问我什么时候有时间，去参加体验课。
当时正值11月雾霾高发季节，我无法确定参加时间，于是跟她说，周末如果没有雾霾，会过去，如果有雾霾，就不出门了。
早教顾问说：“那宝妈你可以自己过来呀！”
我惊讶到了，问她：“我不带孩子，怎么上体验课呢？”
她很自然地说：“你先过来，我给你讲一下我们课程的收费，你看合适就把班给报了。”
老天爷，一个早教班少则一万，多则三四万，您说得可真轻松。先不说我只是个吃土级别的底层人民，就算我腰缠万贯，我也不会不带孩子体验就大手一挥，报了你的课程吧？
我有点不耐烦了，说：“现在时间定不下来，我自己就不过去了，啥时有时间又没有雾霾，我就带孩子过去。”
电话那边，能感觉到她的烦躁，语气中都充满了急躁的气息：“我们下个月就调价格了，宝妈你如果不抓住这个机会，下次报班就要多花四五千块钱。”
呵呵，说的我好像就真的马上要报似的！
至此，她已经成功地博得了我的厌恶，却仍在契而不舍地按照她的思路往下说。我把电话放在一边，等她说差不多了，接起来说：“我在忙，不好意思。”
这个课程顾问，后来又打过好多次电话，开始我还接，后来就干脆直接挂掉了，微信上也把她拉了黑。
她这种咄咄逼人的架势，只能把顾客吓跑，相信拉黑她的不止我一个。
几个月过去了。
今天下午，我又接到一个电话。在毫无防备的状态下，对方问我，是否在考虑给宝宝报体验课。
忽然想到在4月份的母婴展会上，我好像也填过一个试听课表格，但因为时间一直排不开，就没有去。于是我说：“是的，在考虑。”
“那您什么时候有时间，过来上一下体验课吧。”
“你们地点在哪里？”
“财富中心。”
“可以，这周末有课么？”
“有课，中午12点和下午3点。”
“那12点的吧，有时间就过去。”
“那您10点过来。”
“不是12点开始上课么？为什么要10点过去？”
“您不得先了解一下课程体系、收费情况什么的吗，我先给您介绍介绍，中心设置啊、老师配备啊、收费啊。”她仍在喋喋不休。
拜托，我只是约一个体验课啊！我是不是要比较一下，是不是要权衡一下？您未免操之过急吧？
“我没那么多时间，我只能中午找时间去上个体验课，我要先看看孩子的反应，再决定是否给他报班。”我跟她说。
“那您都不了解课程体系呢，怎么能体验好呢？”
说到这里，我有些生气了。什么叫体验课？顾客不是傻子，买盒巧克力还有个试吃呢，别说几万块钱的课程了。你上来就催人了解课程、了解收费情况，谁有那么多时间陪你玩啊！吃饱了撑的吗？急功近利地想快速吸引客户，殊不知这种太过露骨的方式只能让客户敬而远之。
我强忍住怒火，对仍在喋喋不休的她说：“我在忙，不好意思，先挂了。”
挂下电话，我在想，是不是还是去年那个人呢？果然，十几分钟后，收到一条短信，大意就是，你赶紧来报班吧。落款，果然是那个人。
这个人，再次成功地将一个潜在客户弄丢了，我都不会再考虑去这个中心，因为不需要体验，她们咄咄逼人的架势就足以让我后退。
不知那个女生学没学过营销，即使没学过，她也应该清楚，在客户有意向购买你的产品或服务，却因不了解而拿不定主意时，这时需要做的是给客户了解的机会，而不是功利性地催促客户赶紧交钱。
这就好比你看一件衣服，但不知穿上好不好看，决定试试时，营业员跑来说：“你赶紧交钱吧！再不交钱就涨价了！”在没有确定穿上合不合适时，你觉得，即使涨到天价，顾客会在乎么？显然不会。
体验课的意义在哪里？搜集潜在顾客信息，尽可能将顾客约上门。只要上门，就有50%的希望能够签单。
很可惜，这个道理，课程顾问似乎还没弄清楚。她一再做的，是一次次消磨顾客的耐心，直至顾客愤而离去。真可谓团队中猪一样的队友。
脑门上写着大大的“我要钱”的人，未必有钱，任何太过急功近利的人，都往往得不到自己想要的结果。
这个世界上，谁都不傻。
急着签单，不如好好想想，你能为客户做点什么。
越着急，越得不到。
这句话，送给那个课程顾问。想签单没错，但太急于签单，就未免吃相太难看了。
