二次反馈有助于塑造他人的行为,改善关系。此点给我启发很大,多年不愿多表达自己看法的习惯真要认真地改改了。
揭示了盲点象限。
游戏改变世界,改变我们对提供什么样的产品,设计什么样的服务等的思考,这是伟大的阐述。
头一次感到高性价比的培训是存在的,惭愧于近些年对听课的排斥。
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