信任成本

001

成为能说那话的人,其实就是做一个说话有份量的人。对一个人最大的褒奖是:我信你!前段时间朋友圈被支付宝红包刷屏了,尽管圈里的都是熟人,但我还是半信半疑,怕二维码有问题泄露信息和招来病毒,毕竟支付宝绑定了我的身份证和各种卡的,不能冒这个险。

002

但是后来端银在群里一发出来,我立马就扫了。没有一丝迟疑,就是信任他。那时他还是弗兰克老师的助理,跟老师面基的时候见过一面,零交流。后来他单干卖课,因为信任弗兰克所以信任他。从刚开始购买了他的朋友圈营销课程,到现在成为他的VIP会员,也因此认识了Peter老师,参加了写作行动营。

003

我是做销售的,我跟客户通过聊天达成交易。我们有网店,但是他们从不在网络平台下单,他们对我的信任不需要任何平台的担保。他们分别来自马拉西亚、菲律宾、欧洲,货物漂洋过海都要一两个月才到的国家。有的客户我们只在展会上见过一面,我的英语很差,当面交流需要靠翻译软件,但这样不影响我们的合作,因为真诚看得见。一个福建的客户,给我转了几千订金,两个月了都没叫我发货。我忍不住给他打电话,怕他忘了。他说我都不担心你担心什么,小姑娘,我信你。

图片发自简书App

004

“我信你”这三个字,重于泰山,我们素未谋面,你却对我如此信任。我的销售业绩90%来自微信,同事们很好奇我的单子是怎么来的。其实现在互联网时代人与人的信任成本真的很低,对待客户真诚,为对方考虑,即便隔着屏幕他也能感受得到。真诚换真心,真心换信任,信任=一切。

                                      杨莹莹

                    2018.1.25记录于写作行动营

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