【原创】20世纪80年代，我国的住房制度从“国家包，供给制，等级制，福利性，低租金”逐步实行货币化以来，成片的大型住宅小区拔地而起，随着我国城镇化进程和房地产行业快速发展，人们的居住条件有了很大改善。于1981年3月成立的深圳市物业管理公司标志着我国物业管理行业的诞生。
根据《2017年中国物业报告》统计，截止2017年，全国物业管理规模达185.1亿平方米，企业数量从5.8万家增长到10.5万家以上，从业人员队伍由250.1万人增长到711.2万人以上，累计增长1.8倍，物业企业为推动经济和民生建设、维护社会和谐稳定、促进城市可持续发展做出了重要贡献。
但是，有些人不习惯这种延续了30多年的管理模式，他们从心底厌恶有偿付费，愿意享受免费服务；总认为“物业”赚取了业主的钱；“物业”属于多余的。因此，他们一味地想摆脱“物业”的束缚，将其撵走，实行所谓的小区“自治”，既能体会一下当家做主的感觉，又可以免交物业费。
想法归想法，真正实施了小区“自治”的，可谓是屈指可数。今天我给大家介绍一个真实案例（引自2017-09-09 钱江晚报），位于杭州市华星路与万塘路交叉口的景城花园商品房，有307户业主，于2006年交付，地段应该说相当不错。
一、业委会辞退物业搞“自治”，业主却多出无尽烦恼
6年前（2011年），业委会“撵走”了原物业公司，可新来的物业公司做了不到两个月，又被“罢黜”了。平常大家吐槽会说一些“有物业和没物业一个样，还不如自己弄”之类的气话。但在景城花园真的变成了现实——撵走物业后，业委会带着业主们走上了小区“自治”的路子。
刚开始那段时间，大家积极性都很高。那时业委会从外面找了大概10个保安和6个保洁人员，收收垃圾，维护安保，费用从小区营业性收入里支出。有些保安和保洁人力覆盖不到的地方，热心业主也愿意搭把手。毕竟不用交1.2元/㎡/月的物业费，一年省下了将近2000元。然而没有持续太久，后来的事情，却让业主们有些始料不及。
从第3年开始，因为各方面原因，能请到的保安和保洁人数越来越少。小区绿化平时基本上都是业主们自己在打理。一些业主自发拿皮管将家里的水接出来，从楼上往下浇水。但是树木每年都需要修剪，业主无法自行解决，业委会就外面请人来修剪。由于这些人不专业，乱剪一气，好端端的一棵棵大树，弄得跟被砍伐过一样，好几棵原本郁郁葱葱的大树受不了这般折腾都死了，看了令人心疼不已。
偌大的小区看不到维护人员，随处可见停在绿化丛中的共享单车，断枝东倒西歪躺在小区各个角落。除了这些让业主们“心累”的细节，更令业主们焦虑的是小区的卫生、消防、治安都成了大问题。有时候垃圾桶满得一塌糊涂，业主只好自己运出去。
二、小区管理混乱，账目不清，安全隐患频现
业主反映，小区里的消防栓实际没有水，形同虚设；闲杂人员自由出入，业主家经常遭遇入室盗窃。因此，2017年以来，业主中要求重新选举业委会、引入物业企业的呼声很高。据悉，之前绿城物业已经来景城花园小区走访过，总结了小区中存在的诸多问题。
比如：园区楼宇多处墙体外立面、墙顶出现风化、脱落现象，需维修处理；多处单元门电线私拉乱接现象，存在安全隐患；楼道、地下车库等公共部位消防栓、消防水带、枪头等零件缺失，灭火器气体过期，缺失点检记录；楼顶消防栓无压力，且无法出水，不符合消防管理规范等等。
有业主反映，小区有临街营业性用房等收入，这些收入原本属于全体业主，现在账目不明。业委会每年只公开一次收支情况，且没有公开详细用途，业委会给出的解释是，相当于冲抵了物业费，用于小区的成本开支。
当年业委会上任做的第一件事，就是在年底辞退物业公司，春节后业委会才出公告说是物业公司是自动离开。有些业主觉得不交物业费也挺好，有些则对物业重要性并不了解，这事情也就默认了。
三、小区“自制”6年效果差，房屋交易价格贬值几千元
现在绝大部分业主意识到，所谓的小区“自治”并未提高居住水平，房屋交易价格反倒比周边贬值了许多，差不多户型和楼层，单价要降低2000~5000元/㎡，物业这个钱是不能再“省”了。
一位新业委会筹备组人员透露，目前宋都、绿城、龙湖物业都给小区做了评估，届时将统一竞标。新一届业委会也在有条不紊改选中，目前已经召开了多次业主大会，并明确告知其他业主筹备进度。
他说，原来的业委会成员不懂物业管理，本身不具备专业能力和管理经验；有的年纪太大精力有限；有的则常年不在小区居住，很难为小区管理尽心尽责；于情于理，我们都必须有所改变。
某竞标单位物业公司工作人员直言：房子住得舒不舒心，主要还是要看物业好不好。好的物业能帮业主解决小区各种问题，保障小区良好的居住环境，甚至对小区后期保值升值都有深远的影响。
案例讲完了，大家可以感受到没有物业的小区是一种怎样的状态。虽然业委会也想把小区“自治”搞好，但不是专业的人，肯定干不好专业的事。相信大家也不愿意在这样的环境里生活吧。岁月静好，是因为有人在负重前行，相信在物业工作人员的呵护下，该小区业主的生活一定会变得越来越好。
