非暴力沟通模式

  • 诚实的表达自己,而不是批评和指责。
    • 观察 当我(看,听,回忆,想)......
    • 感受 我感受到......
    • 需要 因为我需要/看重......
    • 请求 你是否愿意.......
  • 关切地倾听他人,而不是解读为批评和指责。
    • 观察 当你(看,听,回忆,想)......
    • 感受 你感到......吗?
    • 需要 因为你需要/看重......
    • 请求 所以你想......
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