你的冲动水平是由基因决定的
我先问你一个问题，人活着为了什么？对于这个问题，不同的人可能有不同的回答，但也许你不知道，任何人在做一件他认为值得的事时，头脑中都在分泌多巴胺及其他一些神经物质。多巴胺是什么？就是一种能让你产生“爽”的感觉的神经物质。所以庸俗地说，人就是为了“爽”而活着，当你感到爽的时候，多巴胺分泌得刚好合适，人就会感到充满活力，健康快乐，很有干劲。比如我们看足球时的哈哈大笑，吃美味大餐时的兴高采烈，其实都是多巴胺的功劳。
不过上帝也怕我们爽翻了，所以每个人出生以后，脑子里都会分泌一种平衡性的化学物质，防止你多巴胺分泌过多。科学家们在研究这个平衡机制的时候发现，不同的人平衡点是不同的，而这个平衡点的高低取决于基因的差异。影响这个平衡点水平的基因就叫“D4基因”，大约会有20%的人在这个基因上出现突变。“D4基因”的突变就会改变人分泌神经物质的机制，也会改变人对于新鲜感的判断，更直接地说，他们的冲动水平会不同，所以“D4基因”也被称为“新鲜感基因”。
我为什么要讲这个“D4基因”呢？因为我想告诉你，发生过突变的人和没有发生过突变的人，他们追求新鲜感的冲动会不一样，由此人也可以被分为两类。那怎么区分这两类人呢？我们回到一个经典实验，假定你身上一分钱都没有，桌上放着五百块钱，然后给你两个选项：1你扔一次硬币，如果扔出来是正面，你就把五百块钱拿走，但如果扔出来的是反面，你一分钱都拿不到；2你不用扔硬币，直接拿走250块钱。你会选择哪个选项？
过去，在经典心理学的研究方法支配人类认知研究的时候，学者们只能靠做实验来观测人的行为，经过大量试验后发现有八成的人会选择放弃扔硬币，安全地当个“二百五”，因为不用冒风险，但还有两成人会选择扔硬币搏一下。经典心理学是个概率科学，只要在概率上多数人的选择呈现出某种规律，心理学上就接受这个规律。但是基因科学和脑科学的研究进展改变了经典心理学的研究方法，学者有机会用更现代的方法研究那些喜欢搏一下的人，结果就发现，喜欢搏一下很可能跟他的基因有关，当然也还会存在其他影响因素。
于是学者们就明确地提出：选择当“250”的人和“非250”的人其实有可能是完全不同的两类人，选择250的是正常人，常人不容易产生冲动，常人想事情的方式就是用稳稳当当的250块钱收入作为基准，然后再思考用50%的风险去换另外250块钱值不值。绝大多数人都会觉得不值，但是有冲动基因的人就不这么看，他内心有着抑制不住的冲动，去追求潜在的500块钱，更何况50%在他看来已经是很大的机会。简单地说，如果你想办企业，首先要知道自己是哪一类人，因为不同的人面对同样的问题，做法会不一样。
芭比娃娃的冒险
我们以前说过，人生紧要处就那几步，你如果不是那样的人，关键的那几步你就顶不上去，那么能顶上去的企业家是什么样呢？今天的案例——芭比娃娃，它的老板就是个抑制不住冲动能冲上去的人。芭比娃娃的历史上，几次大成功都是大冒险，而且赌上了身家性命。你知道芭比娃娃的前身是什么吗？它的前身是成人玩偶，是芭比的老板在欧洲旅行时，很偶然地看到了一个叫做“丽丽娃娃”的成人玩偶。它当时是一个德国流行漫画中的人物，丰满性感，根本不是给孩子准备的。但是芭比娃娃的老板看到这个却觉得很好，因为他认为，孩子们过家家一般都喜欢扮演爸爸妈妈，芭比娃娃的身材就是成人的身材，所以孩子们应该会很喜欢。但是孩子的爸爸妈妈会不会给孩子购买呢？
我们都知道，那个年代还是相当保守的，你想想60年代梦露的裙子飘了一下，都有无数男人崩溃，跟现在相比，那时一个多么“单纯”的年代。所以在那个年代，家长会给孩子买一个芭比娃娃吗？这是个问题。更大的问题是，芭比娃娃的生产厂商已经是一家有一定影响力的企业了，如果按照“丽丽娃娃”的形象推出一款产品的话，它面临着可能会被职责“不正经”的风险，甚至有可能连公司原来的业务都会受到拖累。当时是选择直接就上芭比娃娃，还是保持原有的业务不动，另起炉灶新开一个企业？公司的很多管理者担心失败，都赞成新开一个，因为按照当时的情况，如果失败，公司基本上就没有翻盘的机会了。但是芭比娃娃的老板在这种时候还是顶住了，一咬牙就直接上了，后来虽然有点波折，但基本上是成功了，公司也由此上了一个大台阶。
公司的第二次冒险发生在1955年，因为芭比娃娃获得了成功，美国广播公司就来找芭比娃娃赞助一款节目，也就是做电视广告。那时电视刚刚进入家庭，整个社会还没有利用电视打广告的意识，所以，电视广告这个提议，提出来时还吓了芭比娃娃老板一跳。这里面有两个大问题：第一，赞助电视节目的花费太高，一年的费用就相当于公司的净资产。换句话说，如果这个决策失误，芭比娃娃就有可能倾家荡产；第二，电视上打广告，就是在每个星期播节目的时候打广告。但是，玩具这种消费品只有在圣诞节之前的六周才会大量销售，那么广告效果能不能持续那么久呢？可以说这又是一场大赌。
这里面存在四个说不清：1电视还没有普及，电视广告有没有效果说不清；2电视节目好不好看，收视率高不高也说不清；3看了广告的人，能不能记住说不清；4就算记住了，在圣诞节的促销季，能有多少人去买芭比娃娃，还是说不清。芭比娃娃的老板就是在这一大堆说不清的基础上，一咬牙做了广告，更加令我们震惊的是，你知道芭比娃娃的老板决定做广告的思考时间是多长吗？你肯定想不到，从接到电话邀请到表示同意，只有45分钟。你能说这是常人吗？
3把对人性的洞察融入管理决策
那什么会决定一个人是不是常人呢？最近科学上的研究已经从基因、神经科学和脑科学层面上给了我们一些答案，但是我相信未来会有更多的答案。我敢笃定的是，再过几十年，经济学、管理学和社会学这些以人为核心的学科，课程内容都会发生大的变化。现在的情况就已经是一个懂神经科学的经济学、管理学博士，还没毕业，可能就有几十个大学等着招聘他。这个领域里不是毕业生找工作，而是大学抢毕业生，这足以说明未来的管理学，一定是建立在能够更加洞察人性的基础上。有了这样的视野，你就会知道，人的很多性格特质是和基因有关的，在做管理决策的时候，甚至在做生活重大决策的时候，你需要考虑，怎么样让本能发挥作用，或者抑制本能的作用。如果你是一个基因“冲动型”的人，要防止自己“找乐”；如果你是一个常人，你就要想：通过什么方式，在关键时刻我能够顶上去。
