功能体验和产品体验

相同的都是关键点,不同的都是亮点

功能体验(建立在能够清晰地梳理出功能的核心业务逻辑的基础之上)

工作中主要存在的两个场景:
1. 产品要上新功能,参考别的产品

  • 目的:缩短产品设计流程
  • 流程:
    • 目标用户,关键角色
    • 解决用户什么问题,给用户带来什么好处
    • 用户使用流程
    • 数据表示状况
    • 和自身产品用户群体是否相符
    • 实现的技术壁垒
    • 得出是否结论(做还是不做)

2. 别的产品上了新功能,是否有借鉴的可能

  • 目的: 分析竞品能否应用到自家的产品上
  • 流程:
    • 目标用户有哪些
    • 产品的现阶段状态
    • 所选目标产品有哪些
    • 目标产品的核心功能点,逻辑是怎么样的

产品体验

  • 调研背景
  • 调研目的
  • 目标产品
  • 体验产品
    • 用户
    • 场景
    • 需求
  • 还原产品
    产品如何满足用户,产品的核心价值
  • 分析产品
    • 信息架构
    • 业务逻辑
    • 迭代过程
    • 数据表现
    • 运营动作
  • 结论(指导产品的设计决策)
产品和功能调研.png
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