列车推销员的教育智慧
薛朝阳
在上海到延安的列车上，突然，我听到这个大嗓门推销员说：“你这不能这样怪孩子，不买就不买，我又不是非要你们买。你看孩子主观意图是好的，他懂得心疼家人，才拿的东西。”咦，这真引起了好奇。原来是，我们这个车厢的一进门的孩子看到售货员手推车上润嗓子的枇杷糖想给爸爸买，但是每次过来问价格都很高，这次终于快到终点站了，销售员说是最后大甩卖了，于是这个小男孩就拿了一袋枇杷糖想给爸爸买，可是，大人不让买，训斥孩子没礼貌未经允许就随意拿售卖的东西。这位推销员知道孩子的意图，看到家长不停的严厉训斥孩子，觉得很不妥当，于是她就说了前面的话，而且反复强调：“不买没关系，训孩子又看孩子的主观想法。你看咱孩子是关心家人，而不是为自己。”这番话让我一下对这位推销员肃然起敬。通常见到的是，销售员态度强硬，要求家长买东西。这位不仅不强求，而且看到一颗有爱心的孩子的美好心。这可不是一般段位的售货员，而且她还边走边说：“咱们不能只看孩子学习成绩，就咱孩子能关心家人，这就是很有爱心的孩子。”
一个推销员，竟能有这么高的教育孩子的眼界。仔细听听，原来是刚车厢那家孩子看到小车上枇杷糖降价了，就想给爸爸买，因此，从小车上拿给大人看，但是爸爸拒绝买了。所有给售货员归还时看到这么有教育意识的销售员，立刻产生有点赞支持这个售货员的想法。于是，我喊住销售员，我来买东西。于是，我们就聊起了教育孩子的事。她说：“她在列车上见到很多家长，要么就是太过严厉。要么就是无原则的满足孩子的一切想法。”当我赞扬她这种教育意识时，她就打开话匣子给我讲她的育儿故事。
她的儿子已在西安交大上研三了。还在小学四年级时，老师上课批评他，他不服气，竟然在教室里当老师面把自己的书给撕了。关于此事，老师自然把她请到学校，她到办公室后，她就很平静的让孩子带着书包和她一起下楼。走到拐角处，他就对她儿子说：“既然咱们把书撕了，就是不想上学了。”于是，他拿出儿子最心爱的科学画报要开始撕，因为他知道，撕他的语数外书，儿子可能不会痛心，但是他最心爱的科学画报，会让他感到心痛的，再说这些书也不是必备书目。这时她的儿子开始央求他不要撕了书，并说：“妈妈，我错了。我要回去上课，下节是数学课，挺重要的。” 这位妈妈看孩子有转意并没有立即答应而是说：“你要回去上课，必须答应两个条件： 第一，现在回家写检讨，把自己整个心路历程写出来。第二，把这个检讨当着全班的面读，并给老师诚恳道歉。”他的儿子答应的，当然也照做了。她说她告诉儿子：“当你认为你的面子很重要时，那么辛辛苦苦为你付出的老师的面子就不重要吗？ 要感恩，不要一时意气。倘若老师做得不够合理，也应下课与老师沟通。”就这样一位智慧的妈妈，可想而知她培养的孩子一定健康对社会有用的人。
这位智慧的母亲和我分享了她的很多育儿案例。我更欣赏的是她把她的智慧渗透在助力陌生孩子的成长中。事实上，人的成长不只是与家庭、学校有关，真正能让祖国的未来能健康成长，让我们的中华民族永远立足了世界之林，其实社会中的每个成年人都有教育的责任，如果我们生活中的每一个成年人都能有这位销售员的给孩子健康成长的意识，我们国家未来一定可期。
