乘风破浪的新手妈妈D365

《可复制的沟通力》P269—P278

1.当我们听到什么或者看到什么的时候，我们应该先讲事实，而不是先表达观点。

——只讲事实，不加评判。

2.著名哲学家克里希那穆提说：“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”只有当你不带评判地去观察，才会发现事情的真相。

——克里希那穆提。

3.当你把这个观察讲完了以后，要用“我看到……”“我听到……”等句式把整个事情描述出来。

——我看到，我感受到开头。

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