2022年是做业务工作量剧增的第一年，可以称之为业务元年。总体来说，业务工作喜忧参半。

    喜的是自己适应了心态和角色的转换（这是一个很艰难的过程），参加了大量的业务社交活动（回首看，感觉还是强大挺大，频次高，交往的人层次高），并取得了一定的成果。

    忧的是无效社交占了相当的一部分，致使成果与工作量并不匹配，也就是说，做了很大一部分无用功。

    好在世上并不存在白白的付出，社交努力亦是如此，一方面是积蓄业务潜力（虽然没有直接成果，但打下转换成果的基础），另一方面是社交工作量的强度让自身的业务能力得到了充分的锻炼（40岁的人了，天天谈锻炼自己，惭愧）。

    2022年，无论得失，在业务和社交方面，更多的是孕育希望。

    2023年，基本目标是，做一个完整的“业务人”（2021年为0.2个，2022年为0.6个，另外的部分是“管理人”）。

    要提升社交的数量，更要提升社交的质量，要丰富社交的手段（2022年受疫情影响，很多社交形式并不被允许），并要将社交资源分配给更高层级的客户对象。

    大目标是，实现业务成果的整体翻番。

    展望未来，心理充满激情和干劲，同时也充满了信心，这应该是努力过后的必然状态和结果。

    2023年，要脚踏实地，进一步做好积累，夯实基础，铸就希望。

    2024年，重点将会组建业务团队，带领团队作战，彼时，再想进行基层的“摸爬滚打式”的自我修炼和精进，机会将会越来越少。

一、2022年业务、社交内容总结

1、工作量统计（得益于有社交打卡记录本，统计方便）

（1）拜访客户：约136人次（客户以单位计16个，以人数计约40人）。

（2）合作洽谈：约42次。

    其中设计院（国企二院、收购乙级院、甲级院合作洽谈）合作沟通洽谈约18次；

    其中业务合作洽谈约24次（监理业务10次，设计业务6次，施工业务8次）。

（3）与客户或领导汇报约32次（主要是设计相关汇报，集团汇报）。

（4）参加各种商务聚会：约36次（其中去唐山6次）；参加爬山聚会：4次。

（5）业务洽谈出差统计：11次（在疫情期间见缝插针，出差11次太不容易）。

    其中唐山6次，郑州2次，西乌旗1次，广宗县1次，乌鲁木齐1次。

（6）组织2次业务出游，一次狼牙山，一次慕田峪长城。

2、结果和成果统计

（1）众多平台相关的合作洽谈，收购设计院成功，为硕果仅存。而国企二院、甲级院合作最终均失败（需要总结原因），旅游院合作暂缓。

（2）设计、测绘的传统业务金额有突破，稳中有升。

（3）监理业务有惊喜，相比去年进步巨大。

（4）招投标业务成功运作一个（70）。

（5）施工业务暂无进展。多项业务功败垂成。

总体来说，社交和业务方面，费用支出较大，投入时间和精力较大，但收获尚少，性价比还需进一步大力提升。

3、社交、业务性价比低廉的原因

（1）存在部分无效社交。商务聚会最为低效，其次是不对等的业务洽谈。

（2）在自己不擅长的领域（没有经验、没有团队的领域）内投入太多，比如施工业务。

（3）由于大力专注业务领域才开始2年，所以还属于储备期，效果还未显现。

（4）个人社交能力还有待提升（说自己不适合社交也是一种“正经的”的“借口”）。

4、经验总结

（1）业务洽谈、合作洽谈，必须要平等匹配，方能成功。也就是：一是供需匹配，二是身份地位和实力要匹配。

（2）对于社交活动，如果没有明确目的的宽泛聚会，通常没有任何收获。聚会人数不超5人，否则很难实现预定效果。

（3）要做好业务，两个点，一个是提升自己的实力，二是找到与自己实力匹配（或者略高或略低）的客户，做精做通。

二、2023年社交和业务计划

1、社交和业务成果目标

（1）设计平台运营：通过各种关系和推广设立20家分院；

（2）设计业务量、监理业务量在22年基础上翻一番；

（3）测绘业务量保持平稳；

（4）施工业务量突破500，并形成稳定成熟的经验。

2、客户分类管理，以效果为目标

（1）聚焦上层客户（时间、精力和财力），适当地放松下层客户；

（2）重点提升与客户或伙伴之间的关系层级，也就是将陌生的提升到熟悉的，熟悉的提升到好朋友，好朋友提升到铁磁。至少重点提升4-6位（社交频次加倍）；

（3）必须将部分精力放在拓展新客户关系上，渠道包括熟人介绍、主动拜访等。

3、保持“量”的前提下达成目标

（1）2023年客户拜访量不低于180人次，平均每周至少拜访客户4人次；

（2）推广分院，洽谈合作不低于30场；

（3）参加有效的商务聚会不低于24次（无效的聚会不计算量）；

（4）尽量减少参加与客户汇报的次数，改由下属汇报为主。

4、提升自我业务能力

（1）培养自我“放得开”、“不拘束”、“脸皮厚”、“油条”的特征。放下自己博士、专家的身份，为目标服务（好像有点“出卖自我”的嫌疑，但为了养活企业的员工也就只能“放下自我”了）；

（2）培养自己“匪气”、“义气”的特征，放下文绉绉的属性，适应“人情社会”的规则；

（3）拿出更多的业余时间（2022年大部分业务社交都放在了工作日）做业务，做业务做的更用心一些；

（4）胆子再大一点，脸皮再厚一点。没什么不好意思的，该要业务的时候要敢于张口，将目的说出来；

（5）与重点客户交朋友，并通过爱好、生活等其他方面成为好朋友。

5、具体计划

（1）每周日列出下一周的业务和社交计划，并在周一、周二和周三完成大部分，无特殊情况不可等到周四和周五；

（2）每天必须要有业务和社交相关的收获才能罢手。如果没有，那就约晚上见面，或者至少微信、电话约好时间见面或聚会；如果都没有，那必须让自己“坐立不安，寝食难安”；

（3）准备好500-1000的礼物100件，5000-8000礼物20件；

（4）准备好名片和企业宣传册各200份，并要发出去；

（5）列出客户清单，每次记录拜访时间，随时将清单放在包里。