看透本质采用“大胆假设,小心求证的”溯因推理法,用于解释已知事物过程。
(一)思考事物的根本属性所采用的大胆假设方法包括:(1)求同求异:如“爱情”的根本属性定义(属+种差)是激情,亲密和承诺的结合。基于对爱情(激情),亲情(承诺),友情(亲密)之不同和相似之处进行比较。(2)先归纳后抽象:归纳是个别到一般,抽象是从众多事物中抽取共同,即本质性特征。如对消费者“痛点”的案例归纳出他们的心理用“怕”字形象,抽象后用简单类比,即“痛点”就是“恐惧”。同时需要注意两种可能的谬误:过度概括,样本偏差。
(二)思考问题根源的四种假设法包括:
(1)穆勒五法主要指“求同法、求异法、求同求异法、共变法(即其他条件不变,前一现象导致后一现象随之变化)、剩余法(用于研究复合现象的原因,如“观察天王星运行轨道偏离,分析已知几个行星引力作用,发现了新行星海王星”);(2)5why提问法:连问5次为什么;(3)结构性分析法:纵向的最顶端是问题根源,下层问题是所有可能原因;横向的每一层原因都需且有相同特征,按逻辑排列,符合MECE法则(相互独立,完全穷尽)。结构性分析框架主要有:内因,外因;不知,不能,不愿分析模型;宏观,中观,微观等分析模型,不同专业领域分析框架;(4)系统性分析法:其三特征包括“元素组成、之间存在关系、实现某种功能”。理解系统三关键:存量和流量,回路(增强,调节),延迟(努力回报的延迟)。在系统中找出问题根源需要用整体、动态方式看眼前问题,画出系统循环图(正向因果关系S,反向因果关系0。偶数个反向因果关系0时,增强回路;奇数个反向因果关系,调节回路);输入悬摆,输出悬摆等。
找到现象背后底层逻辑的假设法:采用先归纳,再抽象,再大胆假设底层逻辑(防止过度抽象,区分随机与规律性事件)。
小心求证 :(1)向自己提问:还有其他替代假设吗? 比较几种假设的三个标准: 逻辑上的合理性;与其他知识的一致性;能否解释过去的事,预测未来的事 ;(2)通过试验验证 ;(3)举出反例。
逻辑上可能出现的各种谬误包括:(1)基本谬误:从众效应,服从权威,以偏概全;(2)对问题根源假设可能出现谬误: 将相关性当作因果性;过度简化因果关系;混淆均值回归(异常出色或糟糕表现,紧接着会出现普通表现)与因果关系;当下认知偏见
本质思考的必要条件: 有好奇心、勇于提问 、足够知识(重要基石) 、不断提高联想(打破认知局限,作出好的假设与推理) 、思考的持续性(边思考,边丰富知识阅历) 、平静的情绪。
采用迁移思考,用90个重要模型解决90%问题,迁移“思维模型(助于自己更好理解现实世界的框架)、底层逻辑”。迁移的三步关键:1)抽出思维模型本质;2)与眼前问题比较;3)将思维模型解决方案运用于眼前问题 。如"不均衡发展策略"模型:先集中所有资源实现容易目标,再聚焦难的目标 。"竞争战略"模型:总成本领先战略,差异化战略,专一化战略 。“甜蜜区”模型:只做能力范围内的事,把它做到最好(抵挡为更多利润跨出能圈的诱惑) 。
底层逻辑,解决不同问题,只需一个底层逻辑。 1)对抗熵增的方法:让系统成为开放系统。 a)企业管理:华为引进外部管理经验,海外研究基地不断与外界能量,信息和物质交换。 b)个人成长: 成长型思维:(渴望学习迎接挑战,对待障碍百折不挠,努力成功,批评提供重要反馈,借鉴他人成功经验) 。c)流量思维:(与外界进行能量交换)代替存量思维。d)终身学习:是敞口的容器,吸取来自外部世界的能量与信息 。2)远离平衡态:a)企业管理:主动将竞争,创新和自我批判引入企业内部(华为"蓝军",腾讯赛马机制)。b)心智成长:从舒适区进入学习区,甚至恐慌区;颠覆式成长(学习在高位平稳期时,再进入第二条S形曲线,不断颠覆自我)。