女儿:妈,我的那条破洞牛仔裤呢?
妈妈:你的裤子在哪,你自己不知道?(反问1次)
女儿:我找不到了,你有看到吗?
妈妈:你都找不到,我能找到吗?(反问2次)
女儿:难道我的裤子,还能自己长脚跑了?(她也开始反问)
妈妈:你这是在怪我?自己裤子找不到怪我?(矛盾激化)
明明只是为了找一条裤子,却变成相互埋怨,不但问题没有解决,还产生了新的争端,引发了争吵。
为什么好好的沟通,会变成吵架呢?
因为「反问」不仅听起来刺耳,还带有一丝「全是你的错」的责备,没人喜欢自己出错,所以这种沟通时方式很容易让对方产生逆反心理——凭什么说是我的错!吵架也就在所难免了。
其实我们可以换个方式,不管有多急或者多不悦,都尽量避免反问,用陈述去表达自己的请求:如“妈,我真的很急”,“妈,我错了,你帮我一起找下呗“。
用「直接」取代「反问」,再稍微示弱一下,完全可以避免这种无意义的争吵。