项目定义
项目是为了达到一定目的,使用一定资源在确定的期间内为特定发起人提供独特产品、服务和成果而进行的一次性努力。
项目管理 是要把各种知识、技能、手段、和 技术应用于项目活动之中,以达到目的要求。
项目定义的三种含义:
- 项目是一项有待努力完成的任务、有特定的环境和要求。
- 项目任务是有限的、它是满足一定的性能、功能、质量、数量、技术指标等要求。
- 项目是在一定的组织机构内,利用有限的人、财、物等资源,在规定时间内完成的任务。
项目目标,一般在 项目建议书中 。目标特性:
- 项目目标有不同的优先级
- 项目目标有层次性
- 项目具有多目标性
- 项目的目标常体现为 成果性目标、约束性目标、
项目 的特点:
- 临时性
- 独特性
- 渐进明细性
项目经理
项目经理要担当领导者和管理者的双重角色。
领导者要解决本组织发展中的根本性问题
管理者是要做具体化的东西,做细部工作
项目干系人
包括当事人和受到利益影响的个人和组织(利害关系者)
- 项目经理
- 用户
- 项目执行组织 (项目组成员)
- 项目发起者
九大知识领域 PMBOK
项目管理知识体系:
四大核心知识领域:
- 范围管理
- 时间管理
- 费用管理
- 质量管理
四大辅助知识领域: - 人力资源管理
- 沟通管理
- 风险管理
- 采购管理
以及总体把控的整体管理 合称为九大知识领域
项目组织方式
可以分为三大类型:
- 职能型 小规模、偏重技术的项目
- 项目型 规模较大,技术复杂项目
- 矩阵型 规模巨大、技术复杂项目
矩阵型细分类型:
- 弱矩阵
- 平衡矩阵
- 强矩阵
职能型组织方式优缺点
优点:1.具有强大的技术支持、便于知识、技能和经验的交流。2.员工有清晰的职业生涯晋升路线。3.员工直线沟通、简单、责任和权限很清晰。4.有利于重复性工作为主的过程管理。
缺点:1.职能利用优先于项目,具有狭隘性。2.组织横向之间的联系薄弱、部门间协调难度大。3.项目经理极少或缺少权利、权威。4.项目管理发展方向不明,缺少项目基准等。
项目型组织方式的优缺点
优点:结构单一、权责分明,利于统一指挥,目标明确单一,沟通简洁方便,决策快。
缺点:管理成本过高、如项目的工作量不足则资源配置效率低;项目环境比较封闭,不利于沟通、技术知识等共享,员工缺乏事业上的连续型和保障等。
矩阵型组织方式
兼有职能和项目型的特征:根据项目经理对资源包括人力资源的影响程度,划分为强中弱矩阵。
项目的生命周期
基本阶段:定义、开发、实施、收尾。(或者为启动、计划、执行、收尾)
项目周期往往是产品周期的一部分
项目阶段一般首尾衔接,各阶段通过规定的技术信息、文档、部件以及相关管理文件等中间成果的交接来确定。
项目对费用和人员的需求开始时比较少,随着项目的发展,人力投入和费用越来越多,达到一个高点,接近尾声时迅速减少。人员与费用投入同时体现了项目周期内完成的工作量和时间的关系。
项目开始,成功完成项目把握低,风险和不确定性最高,随项目逐步向前发展,成功可能性越来越高。
单个项目的管理过程
- 启动过程组 确定并核准项目和项目阶段
- 规划过程组 确定和细化目标与其他资源,规划行动方针和路线
- 执行过程组 采取必要行动,协调人力资源
- 监控过程组 定期测量和实时监控项目进展情况
- 收尾过程组 采取正式的方式对项目成果、项目产品、项目阶段进行验收i,确保项目或项目阶段有条不紊的结束