读者问：与陌生人交谈怎样才能消除紧张呢？
樊荣强答：和陌生人交谈的时候紧张，只是一种人的正常的心理反应。如果要克服这种情况的话，其实是需要长期的练习才能解决的。但如果说是你的讲话水平不够，自信心不够，那么在这种情况之下要和陌生讲话，该怎么办呢？给三点建议：
第一要有自信心。
所谓的自信心就是一定要相信自己，相信自己讲的话是有价值的，是可以给别人带来好处和利益的。如果没有自信心，讲话的时候畏畏缩缩，那就会加剧你的紧张，而且别人也看不起你。而别人看不起你的眼神也会让你更加紧张恐惧。
第二要做好充分的准备。
所谓的准备就是对陌生人要有适当的了解，你了解之后，就容易找到话题，而且也明白自己究竟要跟对方去讲些什么样的东西。同时，在讲的过程当中也要试图去提出一些问题，那么这样子的话，就会有话说。有了话说就不会让你变得那么紧张了。我们很多人的紧张，其实就是因为不知道说些什么而导致的。
第三，要保持一颗平常心。
所谓的平常心，就是不要害怕自己在讲话的过程当中出错、出丑，怕别人看不起。其实，我们没有哪一个人是完美的，有问题、有缺点暴露给别人，有时候别人反倒觉得你挺可爱，或者说他可以作为老师给你指点。有了平常心，你自然也就没有那么紧张了。
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（亲爱的读者，你有什么职场沟通的问题，敬请留言提出来，樊荣强老师会挑选好问题给你答案。）
